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手写诗歌,这位老人用这种方式表达感谢……

    2020年07月16日 10:25 海曙新闻网
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  海曙新闻网讯(全媒体记者程冰凌 通讯员孙燕)“感谢家庭医生贴心的服务,希望用诗歌表达我的感谢。”7月10日,在江厦街道社区卫生服务中心,坐着轮椅的“帕金森”患者谢老送来了自己手写的感谢诗歌。

  原来,谢老患“帕金森”已有10余年,4年前与江厦街道社区卫生服务中心的医生周蕾签约后,便经常前来中心做康复治疗,最近在“家庭医生”团队的精心照料下,病情有所好转。于是,喜欢写诗歌的谢老重拾爱好,写了这封感谢信。“感谢家庭医生的照料,诊疗和服务态度特别好,医生和护士就像我们的亲人和朋友一样。”谢老的家人告诉记者,多亏了“家庭医生”团队的暖心服务,不仅在诊疗上提供帮助,还会对不良情绪进行疏导。

  据了解,自2015年该社区卫生服务中心实施“家庭医生”签约服务以来,共组建了三支由临床医生、社区护士、公共卫生医师和中医医生共同组成的家庭医生服务团队,目前共有团队人员20余人,为居民提供包括基本医疗、公共卫生和健康管理等服务内容。

  凡签订家庭医生服务协议的居民,均可享受建立健康档案、健康咨询、慢性病随访等免费服务;针对重点人群,还根据孕产妇、儿童、老年人等不同的人群推送免费健康服务包,开展个性化的健康管理等服务。多年来,医务人员们始终持续不间断的服务,在社区居民中早已深入人心,截至目前,该中心累计在册签约居民13300余人次,签约居民续签率达76%,签约重点人群在签率达82%。

  “近年来,我们通过家庭医生签约服务,精准地了解患者需求,以需求为导向提供针对性的医疗服务,通过供给侧改革提升本中心的服务能力,提高了患者的信任度和满意度。”江厦街道社区卫生服务中心相关负责人表示,接下来将继续深化家庭医生签约服务,积极探索“互联网+医疗健康”,持续推进“双下沉、两提升”,依托医健集团建立畅通双向转诊渠道,实现“家庭医生”服务零距离。

本文来源: 责任编辑:程冰凌
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