-通讯员 陈卓青陈家顺

　　亓悦 励林

　　日前，宁波市文明办启动21天文明好习惯养成计划，聚焦市民日常生活中十大方面文明细节，推进文明好习惯养成。

　　计划启动以来，不少海曙市民自发“打卡”晒照，垃圾分类、文明就餐、文明交通、随手志愿、重信守诺、文明乡风、文明旅游、文明上网、守序排队、文明经营，各类文明好习惯正悄然走进我们的生活。

　　9月8日，记者采访了3名志愿者，倾听他们在践行文明好习惯，并带动身边人，一起为宁波冲刺全国文明城市“六连冠”作出努力的故事。

　　“水滴姐”主动参与桶边督导

　　劝导居民养成投放习惯

　　“垃圾分类齐参与，厨余垃圾单独放，可回收物拿去卖，有害垃圾别乱丢……”在孝闻街73弄小区垃圾房点位，记者遇到了来自东北的志愿者——“水滴姐”，从今年2月开始，她就坚守在社区防疫点位、垃圾桶边，提供志愿服务。

　　“水滴姐”所在的志愿团队是一个名叫“无名公益”的市级公益组织，拥有上千名志愿者，大本营就坐落在鼓楼街道八集创业园内，队员以网名参加志愿活动。在鼓楼街道实行垃圾分类定时投放以来，他们就主动加入其中。

　　“志愿者团队主动援助，给街道帮了大忙。特别是‘水滴姐’每天都准时到岗志愿服务，主动加入桶边督导工作，接替桶边督导员休息时间，在垃圾房旁边劝导居民养成定时定点投放垃圾的习惯。”提起“水滴姐”，鼓楼街道相关负责人赞不绝口。

　　为公益事业努力付出的背后，她的动力从哪儿来？“水滴姐”说，在宁波7年间，通过志愿服务才真正在这座城市找到了“家”的感觉。“水滴姐”原本在宁波一家餐饮公司工作，受疫情影响她在今年上半年下了岗。街道工作人员了解到这一情况后，便帮助她多方寻求合适的岗位，得知这位东北大姐擅长包饺子后，就帮助她一起寻找场地，开起手工水饺作坊。

　　“水滴姐”笑着指向离小区大门不远处的一条街，“往那个方向走只要5分钟就能到店里。我每天早上到店准备好馅料，然后来当志愿者，水饺生意跟志愿服务都不会落下。”

　　“老烟民”下决心改掉坏习惯

　　言传身教传递文明理念

　　“既然成为了一名‘啄木鸟’，就必须要以身作则。”毛奉甬是81890志愿者服务中心文明巡访团中的一名监督员，在日常生活中，他同样是一名积极践行文明好习惯的市民。

　　毛奉甬坦言，自己是个“老烟民”，曾经也有过随地乱丢烟头的行为。自打加入“啄木鸟”的行列后，他便狠下决心，改掉“抽完烟、脚一踩”的习惯。现在，即便手上积攒了好几根烟头，他也会揣在手心里，找到垃圾桶了再丢掉。

　　“其实，改掉坏习惯并不难，关键在于自己要重视。”毛奉甬说，自打亲历一线后，便深知城市环境少不了每个人的努力。于是，毛奉甬就从身边人开始，劝导母亲骑电瓶车不要载人，提醒家人千万不能闯红灯，出门用餐使用公勺公筷……“说一次不行就经常说，养成习惯总有个过程，时间长了就改过来了。”毛奉甬说，现在全家人都养成了文明好习惯。

　　在志愿服务过程中，他更是将文明好习惯理念传递给大家。每到一个社区服务，他都会指导居民垃圾分类，看到遛狗没签狗绳的及时上前劝阻，看到烟头、纸屑随手捡起，“看到我们的坚持，居民也会加入‘随手文明’的行列。”毛奉甬说。

　　“如今做志愿服务已经成为了一种习惯，希望通过身体力行、宣传引导，发动更多的人养成文明好习惯。”毛奉甬告诉记者。

　　城管队员志愿理发十余年

　　带领居民共建美丽家园

　　月湖街道迎凤社区的老人，都清楚地记得每个月20号这个日子。这一天，志愿者芦杰都会准时出现，为他们免费理发。

　　今年，已经是芦杰坚持为老人义剪的第11个年头，他义务理发已经超过3000人次，最多一天曾为30名居民理发。

　　11年前，作为一名城管队员，芦杰在一次社区走访时，听说这片区域没有理发店，老人们、尤其是身患残疾的居民平时剪次头发不容易。了解到他们的需求后，曾经是专业理发师的芦杰便考虑，能否将自身的理发特长与志愿服务相结合？

　　说干就干，芦杰自费买来全套理发工具，琢磨老人喜欢什么样的发型。只要一有便民志愿活动，芦杰都积极参加，免费为居民理发。慢慢地，芦杰便在社区里有了“名气”，越来越多老人认识了“很会剪头发的城管队员小芦。”

　　11年间，芦杰的志愿服务，也吸引了更多的身边人参与其中，团队从1人发展为60余人，服务项目也从理发衍生到量血压、磨剪刀等更多的便民服务。而在平时工作中，他和队友们更是一户户走访，一起帮助解决居民生活困难。

　　凭借文明管理与文明志愿服务相结合的方式，芦杰成功“闯”入居民心中，成了大家眼中的“暖心小伙”。如今，居民们不仅愿意接受他的指导，还有不少居民自发加入文明创建，和他一起建设美丽家园。