-全媒体记者  崔 宁  周唯轶

　　-通讯员 郑水萍  姚佳颖  祝开然

　　“我在镇明小区做了2年督导员，前不久刚通过全市垃圾分类桶边督导员培训考试，并申领了‘上岗证’，现在开始执证上岗了。”10月12日一大早，月湖街道垃圾分类桶边督导员陈晓宝照常来到每天督导的垃圾房旁，熟门熟路地开始督导工作，但与往常不同的是，他的脖子上多了一张崭新的垃圾分类督导证。2年前，陈晓宝还是一名垃圾分类的“门外汉”，经岗前培训、分类实践、专业化考核，逐渐蜕变成长为了“专业人士”。

　　近年来，“陈晓宝”们不断加入到海曙垃圾分类的队伍中来，与此同时，社会组织、商圈企业等亦纷纷加入其中，不断创新共享垃圾分类的“智慧做法”，在民间垃圾分类“最后一米”中发挥着重要作用。

　　从个人给力到“抱团”发力再到多元合力，“人从众”发展趋势之下，使得垃圾分类的良好习惯“飞入寻常百姓家”。

　　特色“五员”各自给力

　　垃圾分类精准投放需要每一位居民的配合，而桶边督导员身兼“指导”“检查”“劝导”数职，没有一定的“功底”可不行。“我觉得首先要不怕脏、不怕累、不嫌烦吧。”白云街道联北社区居民余镇国自从当起督导员后，每天必做两件事：一件是看到居民分类不正确一定要亲自上手指导，直到居民学会为止，而另一件事是坚持到社区各投放点位细细巡逻一遍。

　　个人是推进垃圾分类的“第一关”。如今放眼海曙，如陈晓宝、余镇国这样的督导员约有600人，此外，更有“移动广播”的宣传员，“挑刺找茬”的监督员，“专啃硬骨”的执法员和“及时雨”志愿者，群体数量已达万余人。

　　宣传员让分类知识“广而告之”。“作为街道垃圾分类的宣传员，我不仅要经常给社工、居民讲解垃圾分类知识，还要经常到共建单位、周边商户宣传垃圾分类，所以自身的垃圾分类知识一定要过硬。”10月9日，月湖街道垃圾分类宣传员薄成波带着精心准备的“分类宝典”来到辖区机关单位老干部活动中心，结合实际工作中总结出来的分类心得向机关干部、物业管理人员、保洁员进行授课。他直言，作为一名宣传员，自己天然对垃圾分类有种“焦虑感”和“使命感”。“垃圾分类并不难，我们反复宣传就是要让这些‘知识’在潜移默化中让居民入脑入心。”

　　“夫妻档”“母子档”更是时常可见。在石碶街道锦源里小区，年近花甲的居民周财德和周姚芳老两口在得知小区招募志愿者后主动报名，两位老人穿上红背心做起了垃圾分类宣传志愿者，之后在他们的影响下，又有50多位不同年龄层的居民也加入到志愿者队伍中来。而在龙观乡梅树小区，大学生陈佳蕾借着暑假之机，与其母吴岙银组成“母子档”一起投身到督导员岗位中，“迎朝阳而来，踏黑夜而归”，成为陈佳蕾最难忘的暑假回忆。

　　社会组织组团出道

　　这几日，天气转冷，但白云街道安丰社区的“阿拉益起”志愿服务队却依旧坚守在自己的岗位上，头戴红帽子、身穿红马甲在社区集中开展垃圾分类“绿色五星”提升行动，用心用情助力做好垃圾分类工作。

　　“‘阿位益起’志愿服务队成立了三个分项组，一个分项组管辖一个小区，负责小区的垃圾分类各项工作，在定时定点和引导居民自主破袋投放中起到了关键作用，目前社区垃圾分类准确率提升至90%左右。”“阿拉益起”志愿服务队负责人王亚平介绍，居民已经形成了良好的习惯，每当志愿者上门检查垃圾分类时，居民都会主动配合将分类成果展示给志愿者看。这一成立于2017年的社会组织，近年来通过组织开展“头雁”增能会、金点子征集、入户源头检查、点对点教学等方式，不断提升社区居民分类准确率，更吸引百余名志愿者投身到社区公益中来为社区垃圾分类工作顺利推进起到重要作用，如今，“阿拉益起”俨然已成为社区、街道里的垃圾分类“明星品牌”。

　　事实上，在海曙，如“阿拉益起”志愿服务队这样积极致力于垃圾分类工作的社会组织屡见不鲜。“团队所带来的智慧和力量是无穷的，因此我们也积极鼓励各兄弟单位、各镇(乡)街道挖掘人才、汇聚资源、组建团队，打造具有海曙特色的垃圾分类‘智囊团’，为垃圾分类工作贡献‘海曙经验’。”区垃圾分类办相关负责人表示。

　　“组团出道”之下，分类工作再次“升级”。石碶街道锦丽社区“锦鲤手工坊”的成员们充分利用废弃布料、空奶粉罐等制成手工布艺包、垃圾桶等手工作品，并通过爱心集市活动开展义卖、募集善款，帮助真正困难和有需要的人，实现爱心与绿色环保的双循环。而在鼓楼街道文昌社区“绿主妇”们通过挨家挨户上门查看煮妇们家中的垃圾分类情况，“现身说法”提升小区居民的分类水平。

　　据统计，目前我区共有110余支垃圾分类团队及社会组织，总人数超3000人。

　　商圈企业合力担当

　　“我们不仅注重员工培训，还设立了垃圾分类奖惩制度。顾客离店后，我们店员会在桌边就进行垃圾分类。此外，店里有好几位党员员工还会主动向其他员工普及垃圾分类知识，也由此加强门店垃圾分类意识。”10月13日，在天一商圈餐饮行业“锋领新时尚”联盟成立仪式上，作为联盟首批餐饮企业代表之一的“蜀大侠”火锅店天一店店长吴刚如是说。“事实上，我觉得餐饮企业做好垃圾分类其实并不难，关键还是要认真去做。作为餐饮企业，要更加注重规范管理，在企业发展的同时，主动承担起社会责任。”

　　商圈内楼宇、餐饮企业众多，自然也成为垃圾分类的重点区域。“商圈垃圾分类工作问题多、难度大、人员流动性强，在提升商圈硬件的同时，如何因地制宜做好垃圾宣传引导很重要。”区垃圾分类办相关负责人坦言，商圈是城市的形象代表，企业经营户必须要带头做好垃圾分类工作，才能更好地引导游客共同提高分类意识。

　　据介绍，天一商圈餐饮行业“锋领新时尚”联盟成员包括天一商圈综合党委、区综合行政执法局天一中队、区生活垃圾分类管理中心、江厦街道城市建设管理办公室和辖区部分餐饮企业，覆盖整个天一广场及周边写字楼宇。天一商圈综合党委还向联盟成员发布了垃圾分类“非常6+1”专项行动方案，其中“1”就是组建一支党员领衔的锋领指导队，“6”就是由锋领指导队领衔，在商圈范围内开展垃圾分类宣传亮显、源头监管、能力提升、志愿服务、日常巡查、量化考核等6大行动，形成“人人支持垃圾分类、人人践行垃圾分类”的良好氛围。

　　除却天一商圈，城隍庙商圈、月湖盛园商圈亦有做法。今年8月，在城隍庙大来街10多家餐饮店的“众筹”之下，原先大来街1号旁拜访的10多个脏乱差垃圾桶被一个崭新、干净的垃圾房所取代；而在月湖盛园商圈，餐饮商户“衢州农家菜”，刚开始对垃圾分类不重视，经过商圈物业跟进、现场指导，加强对商户的垃圾分类培训，该餐饮商户从企业管理方到一线员工充分认识到垃圾分类的重要性，员工分类意识和分类主动性有了很大提升，也为商圈的其他餐饮商户的垃圾分类工作起好了示范带头作用。

　　据了解，自2018年正式在商圈推行垃圾分类工作以来，南塘老街商圈通过设置餐厨垃圾集中收集专区、定期更新垃圾桶、定时上门收运、加大宣传培训力度等方式，在区相关部门支持和自我实践摸索中逐步让垃圾分类理念逐渐渗透至各商户。

　　2019年初，南塘老街商圈推出承诺书机制，鼓励号召商圈内各商户提升垃圾分类的积极主动性。“制度一经推出，就得到广大商户的支持，商圈内所有商户已基本加入其中。”南塘老街商圈相关负责人表示。多措并举之下，商圈垃圾分类准确率逐渐从起初的40%提升至80%。刘岩告诉记者，前几天他就发现商圈内挨家挨户的墙上都贴着这份垃圾分类商户承诺书，并配有垃圾分类一览表和双色垃圾桶，但他并不觉得意外，更不觉得“多此一举”。“我觉得做好垃圾分类很有必要，现在全国都在推进开展垃圾分类，这样既能实现绿色环保，又能减轻收运人员负担。”他说。

　　个人、团体、商圈聚力联动，筑牢垃圾分类的“群众基础”。“垃圾分类需要每个人从自身做起，人人既是垃圾分类的参与者，也是监督者、宣传员和志愿者。”区垃圾分类办相关负责人表示，宁波市生活垃圾分类管理条例实施迎来了一周年，下步分类办将加大对商圈企业的培训支持力度，共同助推商圈因地制宜地提高分类实效，并通过发挥“五员”群策力量，充分挖掘社会组织作用，重点打造商圈“我是影响力”品牌，进一步营造垃圾分类“人人争当主角”的良好态势。