-记者 裘保莉
-通讯员 亓悦
“咱们宁波成功实现全国文明城市‘六连冠’，也有我们居民的功劳，今后我们的志愿服务工作仍然常态化开展。”连日来，看着居民们热情洋溢地参与社区各种志愿服务，鼓楼街道文昌社区党委书记周晓红心里感觉很温暖。在周晓红的带领下，文明幸福正成为文昌社区的代名词。
然而，早在2014年，文昌社区还有不少“不和谐”的声音。那时，初到文昌社区的周晓红，正碰上背街小巷改造工程。“明明是件好事，居民意见却很大，三天两头就有居民来‘告状’。”周晓红一番调查后发现，长期以来，社区存在物居业联系不紧密、居民参与社区治理的意识不强等问题，“这对开展社区工作很不利。”
为改善这一状况，周晓红想到用“开放空间”居民议事会作为问题的突破口。2015年4月8日，第一场“开放空间”居民议事会在中宪孝闻小区召开，主题就是“我心目中的平安家园”。从此，每年举行一次的“开放空间”居民议事会，将居民的操心事、烦心事、揪心事放到台面上来说，真正做到了居民的事由居民商量着来。
6年间，居民感受到了社区日新月异的变化。2015年，小区业委会顺利成立、废弃垃圾房改成居民活动室；2016年，停车位改造完成、新增车位48个、物居业关系融洽；2017年，全区首个标准化垃圾房建成、88个楼道亮灯；2018年，业委会结构更加合理、小区实现监控全覆盖；2019年，道闸门禁改造完成、停车收费有序规范；2020年，推动老旧小区改造。
“社区治理，并不能一蹴而就。我喜欢做一些实实在在的事情，居民有什么需求，我就想办法去实现。”周晓红说，促进居民自治以及邻里关系守望相助是她的社区治理理念。
