-全媒体记者 程冰凌

　　-通讯员 国媛媛

　　日前，海曙基层治理四平台经系统升级，新增石碶片区视频智能AI分析系统，通过公共视频自动分析，能自动识别和发现垃圾堆积、路面不洁、机动车违停等9类城市管理顽疾，并第一时间推送给相应职能部门，进一步提升城市智治能力。

　　为推进数字化改革，促进基层社会治理现代化，今年来，区社会矛盾纠纷调处化解中心全面提升“一体化”指挥能力，通过承接“县乡一体、条抓块统”改革成果，持续建强全区社会治理综合指挥体系，即通过与民生E点通、81890首问首接事件流转等平台对接，统一由基层治理四平台“一个口子”流转至镇(乡)街道，实现区、镇(街)、村(社)、网格四级贯通。

　　“网格是基层治理四平台的基础支撑。目前我区有网格长1447名，他们既是看望孤寡老人的‘服务员’，又是查看河道环境的‘巡逻员’，还是调解邻里矛盾的‘老娘舅’，把自己的‘一亩三分地’打理得井井有条。”区社会矛盾纠纷调处化解中心信息指挥科科长王威介绍，中心通过推进“锋领网格”建设，实现网格党组织全覆盖，依托事件智能导办、人工智能辅助、在线培训赋能，建设社会治理一张图，做到社会治理要素与网格地图相结合，为“四治融合”提供强有力的基础支撑。

　　为不断完善基层治理四平台信息上报、处置、反馈、考核等闭环管理机制，今年3月，区委改革办联合区社会矛盾纠纷调处化解中心印发《海曙区推进社会治理区级“一件事”集成改革实施方案》，全面、详细分析研判每个“一件事”的不同场景，突出业务协同、流程优化，有针对性地制定不同的处置方案，高质量完成“一件事”预案。

　　场景化开发模块，多部门高效联动。“我们主要负责预案数字化转换，在基层治理四平台信息系统增加‘一件事’支撑模块。”王威打开基层治理四平台系统的综合指挥平台界面，向记者介绍道，“针对上报信息的不同场景，系统能通过‘一件事’模块，自动将事件流转至相关单位，实现快速响应、快速联动、快速办结，后期10个‘一件事’将分批上线应用。”

　　“围绕基层社会治理，以数字赋能，打通‘一网格’‘一件事’‘一体化’环节，闭环管理实现整体智治。”区社会矛盾纠纷调处化解中心负责人表示，下步将进一步健全基层治理工作的标准化、场景化、清单化，助力基层社会治理效能。