(记者蔡迪通讯员国媛媛段晓鹏陈科杰张颖)“再次感谢高桥的网格长们和民警们，我母亲现在情况稳定，我们会好好地弥补这空白的18年……”电话那头，家住北仑的陈惠(化名)哽咽地向记者说，她的母亲陈钰(化名)患有间歇性失智，走失18年，在高桥派出所“警网一体化”的帮助下，如今一家团圆。
2003年年底，在集士港镇做工的临海女子詹巧红(化名)一家遇见了与家人走失的时年50岁的陈钰。当时，天气寒冷，詹巧红一家决定先让她在家住下，同时帮忙找她的家人。然而，这一住，就是18年。詹巧红说：“当初我们也报过警，但当年的信息和科技水平有限，始终找不到她的家人，时间久了，感情也深了，就让她一直在我们家生活。”而在城市的另一头，陈惠夫妇也从未放弃，一直在寻找。
今年6月29日，陈钰再一次走失。热心市民李先生看到她满身泥污地流落在高桥街头，便报警求助，巡逻民警把她带到高桥派出所藕缆桥警务站。由于陈钰情况特殊，常规手段迟迟无法突破。当晚22时22分，高桥派出所一边通过社交媒体发布寻人信息，另一边则在高桥镇“基层治理四平台”的网格管理工作群发布求助找寻老人身份线索的信息，156名网格长立即行动起来，将老人照片发布至网格微信群、朋友圈、抖音、微博等自媒体进行信息扩散。
双管齐下，最终找到老人在北仑的亲人。不久前，陈惠一家和詹巧红一家相见，双方决定老人由亲生儿女接回家中。区社会矛盾纠纷调处化解中心相关负责人表示，多年来，我区深化“警网融合”工作机制，推动警务网格与“基层治理四平台”、全科网格体系无缝对接，形成社区民警与网格员融合互动、互为支撑的强大工作合力，提升基层社会治理效能。
