(全媒体记者蔡迪 通讯员唐悦旻)“阿姐，这些废弃瓷砖可不能扔这里，麻烦扔到旁边垃圾房的其他垃圾桶里，谢谢！”近日，鼓楼街道文昌社区的“文明督导队”再次来到孝闻街73弄的一处小区垃圾房旁进行“回头看”。在“文明督导员”的劝说下，该居民积极配合，主动将杂物投放在相应的垃圾桶内。

　　“回头看”的点位上曾有一片违章搭建，在社区“文明督导队”的努力下已转变为干净场地。“‘文明督导队’是由社区党员和群众共同参与组成的队伍，带动社区居民共同督查文明城市创建工作，形成人人参与的氛围，打好文明城市‘底子’。”鼓楼街道城建办相关负责人介绍，目前，在主要小区均设立“文明督导队”，社区还会统一为“文明督导员”发放“专职督导证”，充分发挥“吹哨作用”，紧盯小区垃圾杂物堆放、楼道脏乱问题整治进度。6月以来，鼓楼街道共有10个小区实现杂物堆放点“清零”。

　　好“底子”有了，“面子”和“里子”也得跟上。鼓楼街道多措并举、“内外开弓”，兼顾辖区主干道和各小区，破解老旧小区垃圾投放清运难题，并在近两月的垃圾分类工作中保持全区前列。

　　为了扮靓社区范围之外的“面子”，鼓楼街道发动孝闻街附近的孝闻社区，组织街道垃圾分类办工作人员、辖区城管中队等力量联合社区网格员和楼道长开展撤桶并点、投放点进小区、垃圾分类等工作。同时，积极采纳该社区居民的意见，深入住宅区、背街小巷及周边企业废弃场地挑选垃圾投放点。“文明城市创建不能‘三分钟热度’，我们会定期组织桶边督导员及志愿者‘回头看’，引导居民及商铺定点投放，保持沿街路面干净整洁。”该负责人说，今年上半年，辖区已对3条主要干道进行整治，处理撤桶并点点位8处，共撤桶25个。

　　无物业老旧小区集中投放垃圾房建设基础薄弱，是鼓楼街道在文明城市创建工作中的痛点难点。为此，该街道委托第三方保洁公司采用“垃圾桶日清+垃圾房卫生死角月清”模式，定期对垃圾房进行标准化清洗及消杀。在此基础上，对物业小区垃圾房开展常态化维护，同时以孝闻花园为试点，在垃圾房地面喷绘环氧地坪漆图案，美化了“里子”。本月以来，该街道已对辖区28个垃圾房及垃圾柜完成冲洗消杀，将破损设施和错误标识全部更新。

　　为防止问题“返潮”，巩固文明城市创建成果，下步，街道将持续推行并完善垃圾清运及督导机制，充分发挥辖区群众力量，全域提升环境品质，助推全国文明典范城市创建。