“回顾2022年，春华社区工作人员在您的带领下，为我们辖区居民提供了优质的服务，特别对我们老年人的暖心照顾尤为突出。”1月17日，集士港镇春华社区党支部书记张传幸收到了一封感谢信，娟秀的字迹饱含着深情。这是社区居民胡龙伟和陈斅夫妇特意通过书信的方式，表达感谢。

　　原来，为了能尽量照顾到辖区内每一户需要帮助的群体，社区除了包片联户，还挖掘社区的“资源清单”和群众的“需求清单”进行精准对接，形成“服务清单”，明确具体措施和完成时限，实行台账管理。

　　感谢信中提到的赵剑玲和胡超，正是负责联系胡龙伟夫妇的两名社工，一来一往成了彼此信任的“家人”。胡龙伟的子女不在身边，生活中难免会碰到些麻烦事。于是，赵剑玲和胡超针对这个需求，帮夫妇俩关注老年大学的开班情况。2020年7月，陈斅阿姨参加了集士港镇老年大学的舞蹈兴趣班，当年10月底，还客串参与了望春法庭拍摄的反诈宣传片。

　　“小赵和小胡对我们无微不至的关心，就像自家孩子一样。”老人看在眼里，记在心里。

　　像胡龙伟和陈斅夫妇这样的家庭还有很多，像赵剑玲这样默默付出的一线社工也有很多。“通过‘定制清单’的制度，将社区和需要帮助的家庭联系在一起，精准解决问题与需求，共同营造美好家园。”春华社区党支部书记张传幸说。

　　全媒体记者 程冰凌 通讯员 张琦