4月18日上午，区委副书记、区长叶枝利赴区信访局开展信访接访活动。

　　“谢谢您的反映。这个问题我们会让职能部门跟进处理。”叶枝利接听了3通12345政务服务便民热线，认真倾听群众诉求，了解事情原委，对问题予以记录回应。随后，叶枝利还现场接待了一名来访群众，会同职能部门和属地街道、社区一道分析问题症结，就解决方案当面予以说明反馈。

　　叶枝利强调，信访是民情“晴雨表”，是反映群众对政府施政满意度的窗口，有利于监督和推进政府工作。要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传承弘扬、深入践行“浦江经验”，认真倾听群众反映的问题和合理诉求，用心用情解决群众的“急难愁盼”，以实实在在的工作成效取信于民，不断提升人民群众的满意度。

　　全媒体记者 周唯轶