区别于传统社区,“智慧社区”是综合运用无线网络、物联网、地理信息系统等,建立社区公共数据资源中心,综合开发利用社会各类信息资源,从而实现社区管理、政府职能以及社会服务的“智慧化”。
本报讯记者郁进东、通讯员许玉芬鲍婷婷报道:有难题可直接向相关部门咨询、请家政服务人员可随时“预订”、上医院只需“居家候诊”……借助信息技术,浙江省宁波市海曙区的居民不久后有望享受到“智慧社区”带来的便利。今年以来,宁波海曙区率先在鼓楼、白云2个街道进行试点,筹建“智慧社区”,并准备在全区范围内逐步推开。目前,该区光纤等基础信息设施已基本铺设完毕。
据海曙区经信局相关负责人介绍,“智慧社区”建设侧重于社区管理和社区服务,通过研发信息服务系统,推进停车场管理、社区安防等系列特色应用,同时可发展社区电子商务、电子政务、家政服务和在线支付等基于网络的社区服务业。目前,该区已组织北京、杭州和宁波本土科研团队力量研发社区综合服务平台,加紧完善方案,同时加快制定相关监督和运行机制。
据了解,在“智慧社区”里,综合服务平台将使居民的生活更现代,不仅社区服务可实现网上和网下相结合、网络和实体相结合,还有望突破传统机制,通过服务平台可直接与政府职能机构进行互动对话,将大量的矛盾化解在基层。海曙区委书记彭朱刚介绍说:“这相当于再造一个虚拟空间,把现有的社会资源整合在一起,在这个透明的空间里,居民不仅可享受到优质服务,也可实现自我服务和管理,还能进行互动和评价。”
基础信息设施建设和完善是“智慧社区”建设的关键。截至目前,海曙区光纤铺设到户率可达到98%。记者了解到,中国电信今年已投入3000万元在鼓楼街道试点进行光纤铺设,目前该街道光纤到户率和到楼率已实现100%,共涉及5个社区、3000户住户和13栋商业楼宇。宁波市电信局与海曙区合作的光网城市建设在鼓楼街道试点“智慧鼓楼”项目也同步实施。针对辖区内餐饮业发达的实际,鼓楼街道还将推出面向社区居民的电子商务特色应用服务。