海曙新闻网讯（记者 陈 栋）消费者在饭店、酒店就餐时，发现餐饮具不干爽、有水渍、有茶垢或发出异味怎么办？吃过饭，腹泻不止，到医院检查，确认是食物中毒，又怎么办？近日，网友@桃妖就遇到了类似的烦恼，我们来看看她是怎么处理的。

　　9月16日中午，网友@桃妖带着小孩来到和义大道楼下的黛莉新闻就餐，期间，她发现店员端菜的托盘肮脏不堪，顿时她食欲全无，小孩在吃了该店食物后，下午身体就开始不适，出现头晕、全身发热的现象，然后就转成肠胃炎，上吐下泻。“我整个周末都提心吊胆的，带着孩子看完西医看中医，小姑娘招老罪了，我自己心里也很难受”发生这样的事情让她非常恼火。

　　9月18日下午，她发微博向@海曙卫生投诉此事，希望相关职能部门关注该店的卫生状况，加强餐饮店卫生监管。

　　据记者了解，因为现在食品监管职能卫生局已经移交给食药监局，@海曙卫生在收到网民的反映后即刻转给@海曙食药监局受理。

　　次日，@海曙食药监局发布微博：您好，我局稽查大队的工作人员对黛莉新闻进行了现场检查，发现这些托盘容易着色，不便于清洗，对该单位出具了监督意见书，予以警告，并责令其把这一批托盘全部更换。目前，这些托盘正在陆续更换中。谢谢您的关注。

　　网友@桃妖看到自己投诉的事情得到相关部门的及时解决反馈后，不由得感慨道“真是给力啊。海曙食药监，赞！”

　　据海曙区食品药品监督管理局柳晓波主任介绍，《餐饮业食品卫生管理办法》明确指出：“餐饮用具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐具不得使用。”

　　国庆跟中秋双节将至，我们将会继续深入推进食品药品安全大整治“百日行动”，加强市场监管，开展节日期间食品安全的市场检查，加强抽样，加强巡查，加强对市民的投诉处理，柳晓波表示。