公安分局党的群众路线教育实践活动开展以来，以培树典型为载体，以问题解决为导向，坚持大处着眼、小处着手，以点带面、整体推进，深入挖掘基层所队服务群众、解难帮困的优秀事迹，用故事塑造优良品格，用新闻彰显爱民情怀，为活动的深入推进创造良好的舆论氛围。 2月24日、3月3日、3月10日、3月17日、3月24日、3月31日，在市公安局新闻主阵地《警周刊》一版“温暖专栏”发表《意外的锦旗》、《把微笑送到家门口》、《和时间赛跑：民警奔波千里追赃》、《小葫芦的爱心接力》等新闻报道，连续六期深入报道我局南门派出所、白云派出所、户证中心在党的群众路线教育实践活动开展过程中涌现出来的感人事迹。

　　意外的锦旗

　　他们，有的面对持刀歹徒挺身而出，用鲜血捍卫人民群众的生命安全；有的爱岗敬业，用生命在交通事故勘查的岗位有的在平凡岗位上谱写了一曲亲民、爱民的赞歌；有的29年如一日，他把大徐村里老人当做自己的父母，尽心行孝……

　　海曙公安分局南门派出所民警孙跃辉告诉记者，日常工作中，有意识地为群众多做一点，那么群众是不会忘记你的。

　　就在上周，一名受过孙跃辉帮助的群众，为他送来了鲜红的锦旗，这既让他意外，又让他备感温暖。

　　来自江西九江的外来务工人员刘师傅，在去年4月的一个下午，遭遇了一件不幸的事：当天，他在海曙的三市买防盗门，在经过一家店铺时，被突然倒下的塑钢玻璃门砸了个正着，双腿立即肿胀了起来。由于当时现场没有目击者，市场又没有安装监控，听到声响赶来的店主以意外为由，不肯承担责任。刘师傅只好报警求助。

　　经医院医治，刘师傅只是受了轻微伤，可对于在建筑工地打零工、收入不高的他来说，花去的几百元医药费不是小数目，他希望店主能够出这笔钱。刘师傅的诉求并不过分，孙跃辉主动提出对双方进行调解，苦口婆心地劝说了好半天，可店主一口咬定刘师傅讹人，拒不赔偿。

　　老实巴交的刘师傅又气又急，但又无可奈何。鉴于这是起民事纠纷，孙跃辉便告诉刘师傅，可以向法院提起民事诉讼捍卫正当权益。法院受理了案子，却因刘师傅缺乏证据一时无法作出判决。无奈之下，刘师傅只好在去年12月再次找到了孙跃辉。

　　孙跃辉听了刘师傅的诉求后，马上安慰他，并保证会尽快给予答复。由于时间已经过去了7个多月，很多资料都要从头开始整理。孙跃辉不嫌麻烦，在派出所的档案室里，他在堆积如小山的卷宗里翻找出了当时的调解笔录。考虑到接警现场照片可能更有助于法院裁定，他又匆匆跑到分局档案室，查找当时的接处警资料。这可是个大工程，十几个备份硬盘装着海曙8个派出所7个月来的接警记录，密密麻麻的文件资料只能挨个筛选。

　　最终，刘师傅拿到了厚厚一沓资料，这是孙跃辉花了整整十多个小时整理出来的。刘师傅说，他也是抱着试试看的心情来找孙警官的，没想到他这么热心，工作这么细致，让他这个外乡人觉得很感动，虽然法院还没开庭，但不管最终判决如何，他觉得一定得好好谢谢孙警官。

　　投我以木桃，报之以琼瑶。对于自己的举动，孙跃辉淡淡地说，虽然严格意义上说，民事纠纷并不在公安机关的管辖范围内，但是，这同样关系到社会的和谐稳定，他只是做了自己应该做的事。