月湖街道以“四种弧度”走好“最后一公里”

　　月湖街道群众路线教育实践活动中，倡导全体党员干部以“四种弧度”走社入户、服务群众，让服务“贴近群众心坎”，实惠“落在群众身上”，全方面实现“知情不落户、户户知干部”的目标。

　　0度接触，贴近群众“零距离”。领导干部带头，全体机关党员深入基层“联系点”，与基层群众“零距离”接触，既摸清群众实际困难，又把握群众脉搏。开展领导干部“五访五帮”大调研行动，一对一与社区结对、与困难家庭结对；实施“一人一支部，党员见干部”行动，机关51名在职党员与社区36个党支部结对，通过走下去参与支部活动，了解基层、群众生产生活中遇到的困难和问题，帮助群众搭台子、指路子、做后盾，以实际行动解决问题。

　　15度微笑，对话群众“嘴角扬”。街道对辖区困难党员、困难群众进行排摸汇总，机关51名党员干部分别与248户困难家庭一对多结对走访，以拉家常的形式，了解需求，能当场答复的当场答复，不能当场答复的把情况记录后再反馈。由于白天很多居民需要上班，不能全面了解意见建议，因此街道将住夜值班与“走亲访户”相结合，夜访居民，与居民群众面对面促膝聊天。全体干部主动转变工作作风，在服务群众的具体方面边学边查边改，受到群众广泛好评，“从来没想到街道领导会下班后晚上来家里和我们聊聊生活困难，群众路线来了确实作风开始有很大转变。”家住平桥社区的马师傅在走亲连心卡上写到。

　　30度鞠躬，拜师群众“俯下身”。通过深入基层实地调研、组织开放空间讨论会、建立民情日记簿、民意实录账和民事实绩档等形式，广泛收集群众的意见和建议。同时以各种会议、培训为契机，广泛征求与会者的意见建议，例如在基层党组织书记专题培训会上，创新尝试开放式培训模式，引导前来参会的支部书记就当前基层党组织建设、干部作风转变等方面展开讨论，共同探讨改进措施。组织群众代表“谈一谈我的发现”主题交流座谈会，从身边人的闪光点到群众路线教育实践活动的各种服务载体推荐，代表们踊跃发言，通过身边事教育身边人，取长补短，为街道接下来进一步走好“最后一公里”提供了更多的参考路线。

　　360度视角，服务群众“全方位”。以教育实践活动为契机，拓展服务群众视角，集中解决危旧房改造、标准化卫生室、文化室、创业就业、养老医疗低保、老小区管道维修等关系群众切身利益的问题，党员干部深入一线调研走访、仔细研究，拿出实招，“全方位”服务群众，为群众排忧解难。菱池街28号的那幢老楼就让平桥社区伤透脑筋，楼道口常常溢出粪便，居民捂着鼻子进出。虽然社区多次找人通管道，可没过多久，又给堵上了。“没有图，维修师傅根本找不到管道口，要知道管道的走向才能找到病源。”得知这一情况，街道与房管处取得联系，组建了一支测绘队，每天，测绘队扛着长长的竹条在小区里摸索管道，终于厚达60页的无物业老小区管线地图绘制完成了，自此，平桥社区无物业管理的41幢114个楼道1605户无物业老小区居民将得到受益。