海曙新闻网讯(记者张立 通讯员吕烨)“面对居民诉求我们是否有足够的耐心?”“怎样可以充分照顾到不同需求的人群?”这几天,望春街道水岸心境社区的社工们在上班前,都会抽出几分钟时间,心里默默自语,叮咛自己要微笑服务,用心工作。
日前,水岸心境社区推出了“自省5分钟”制度。在“自我反省”中,每一位社工结合日常工作、生活、学习上的表现,寻问题,找差距,立目标,定方向。
“社工们每天都在服务居民,完成上级交办的任务,但很少有时间能够沉下心来总结和反思。”水岸心境社区负责人认为,教育实践活动要求党员干部开展批评与自我批评,社区工作者也应该相互监督,常行常省。