海曙民政局创新社会组织年检方式便民惠民

　　为确保2014年度社会组织年检工作按时保质完成,海曙区民政局认真贯彻落实群众路线教育实践活动精神,提升服务质量，提高行政效率，采取三项措施创新社会组织年检方式，方便社会组织办事。

　　一是推行网上年检。社会组织通过登录海曙区社会组织信息管理系统，输入用户名和密码进入网上申报系统填报年检报告书,减少了办事人员来回奔波次数，提高了年检效率，降低了年检成本，使群众获得了更加便捷高效的服务。同时，为确保社会组织网上年检的顺利开展，还利用发短信的形式向社会组织发布年检公告，明确了网上年检办理流程，并制定《社会组织网上年检操作指引》，方便群众网上办理，杜绝忘检、漏检，增强工作的主动性.

　　二是建立预审制度。社会组织提交的年检材料在网上经过区民政局的预审后，社会组织仅需打印好年检报告书，在业务主管单位盖章后就可直接到区社会组织服务中心盖章通过年检。网上年检预审制度的实行节省了社会组织很多的时间、人力、物力，有效避免了以往因申报材料不全或修改，多次往返年检窗口的繁琐程序，受到了广大社会组织的好评。

　　三是实行三心服务。为了早日完成年检工作，工作人员放弃休息时间，经常加班加点审核社会组织申报的材料，还建立接待热心、服务细心、解答问题耐心的服务程序，对电话咨询者不厌其烦的耐心解释，对上门咨询者积极热情、不怠慢，对填报材料不全不准确的，一次性告知其不能受理的理由，同时做到“一次清”、“一口准”的规范用语，用热情温馨的服务推动年检开展，提高工作效率。