海曙区坚持律已为民走好“微时代”群众路线

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，海曙区采用“微项目”的服务方式，多措并举解决群众小困难、满足小心愿；开展“微时代”的民情速递，多方联动反映群众小意见、收集小建议；抓好“微错误”的正风肃纪，多管齐下杜绝党员干部小错误、整改小问题。截至目前，海曙区共解决基层实际困难2948件，破解各类难题441个，征求到各类意见建议2500余条，公开通报违规行为54起。据情况反馈，接受回访调查的870名社区居民中，表示“满意”的票数高达95.3%。

　　“微项目”的服务方式解开群众“心结”

　　一是开展“双带双联”活动。利用海曙党建项目、志愿者服务品牌起步早、发育好、数量大的优势，坚持政治引领，推出“服务项目+区级领导+机关团队+基层团队”的“双带双联”组团服务活动，整合多方资源解决群众身边“看得见、解决难”的小困难。全区28名区级党员领导干部与53个机关团队和193个街道、社区、商圈、“两新”组织等基层团队结对联系，征集各类服务项目近200个，内容涵盖教育、卫生、食品药品安全、社会保障等各个方面，区级党员领导干部深入街道社区、机关部门、两新组织和重大项目签订了28份“军令状”，邀请媒体、公众监督、随访。二是推出特色微信平台。海曙公安分局推出全省首个公安官方微信群“海曙公安微信群”，包括“海曙警方在线”微信公众号，以及由海曙区73个社区警务室组成的警务微信群，通过网络微信平台为群众提供“户籍办理、出入境办理、犬类管理服务、无违法犯罪证明”4个行政服务事项的预约服务，特殊情况还将提供“上门服务”，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，有效缓解群众日常工作与请假办证之间的矛盾。三是发起认领落实“微心愿”。结合党员“一人一岗”活动，组织全体机关事业单位在职党员到社区认领“微心愿”。其中，区“四套班子”领导每年参加志愿服务至少在2次以上，严禁他人代替报到、服务等行为；在职党员到社区集中报到，原则上实行“1对1”认领或实行组团式服务。目前，全区3438名机关事业单位在职党员均已赴全区75家社区报到，共征集、认领“微心愿”2500余个，主要内容涉及帮困扶贫、居家养老、助学帮教、生态环保、文化建设等领域，其中90%以上已经落实。