记者陈醉 区委报道组鲍婷婷

　　本报讯“O2O？不，我们舒工坊要换种玩法，线上线下分开使劲儿。”舒工坊总经理周学文说出了许多大牌电商的“心里话”。

　　前些年，面对互联网平台作用的巨大诱惑，挣扎于传统行业的众多企业纷纷试水电子商务，以求建立网络营销渠道，线上线下互动。但几年过去，一些线上商铺沦为库存清仓点，没有特色的网络产品，对消费者的吸引力正在下降。

　　“是时候换种方法玩O2O了！”近来，记者发现，新鲜的电子商务玩法层出不穷，品牌电商各有绝招这个趋势越来越明显了。

　　线上产品“区别”线下

　　今年上线之前，舒工坊已经在针织行业老老实实干了15年。或许与很多传统企业相比，这一步迈得晚了一些。

　　“其实不晚，我们的玩法不一样！”舒工坊总经理周学文说道，现在比较热门的O2O是要做线上线下融合，但她的规划里，线上线下要区别对待，两者的产品完全不一样，而目前并不考虑开线下实体店。

　　她说，譬如，在线上选尺寸更难些，就要把尺码细分，舒工坊全国首创39个尺寸，从1.60米到2.25米，五厘米一个尺码，每个尺寸有A、B、C三个体型，“也就是说，连姚明都能在我们家选到合适的内衣。”

　　O2O虽是一个概念，但其最终要解决的就是零售的顾客体验。那“拒绝”线下，舒工坊要如何打通互联网的这一弱势？

　　周学文的解法基于互联网的大数据分析，他们已有260多万会员，特别是其中30多万活跃会员提供的供求准确信息。“借此，我们会推出全年定制服务，全年礼包购买以后你不用担心袜子内衣内裤，我们会按照季节不同的时节给你寄送，比如说夏天送透气的，或是他经常出差会给他一些吸湿快干的，旅游袋一样的东西，是远远高于原来客单价的产品。”

　　说白了，未来纯线上产品要做好，把准消费者的脉很重要。