海曙新闻网讯(记者毛一波 讯员孙轶梁) “平时没事也不会特地去居委会，现在看到社区书记在路边办公，我也给社区提提意见。”8月25日上午，在海曙区南门街道柳锦社区柳西岗亭旁，一把小凳子，一个小方桌，社区党委书记金建波开始现场办公，吸引了不少居民围观和提意见。

　　这是柳锦社区建立的“零距离沟通日”服务机制，今后每个月25日，社区书记将把办公桌搬到马路边、楼道内、居民区，现场为居民解决难题，了解居民的需求。

　　柳锦社区是典型的居住型小区，有住户1504户，如何盘活社区居民资源，了解居民的真实需求？“我们希望通过‘零距离沟通日’，进一步了解居民诉求，提高居民参与社区自治管理的凝聚力，让更多的社区居民加入进来，与社区工作者共同烹制‘柳锦民生菜谱’，金建波说。

　　9点左右，在常青路柳西河桥边休憩的一群老年人与金建波聊了起来，反映社区老年活动阵地相对少，金建波当场给予答复，目前柳锦社区正在紧锣密鼓地进行社区居家养老活动中心的装修，估计至9月底可完成硬件装修，活动中心面积达到365平方米。随后，居住于柳锦社区柳西小区2幢的劳爱平阿姨和黄玉茹阿姨急匆匆的赶过来，反映靠近柳西1幢、2幢的柳西河边上正在施工，担忧施工的是二侧围护挡墙，挡墙钢筋刚刚完成，一旦台风天气或是暴雨，柳西小区将会成为重灾区，金建波马上与两位阿姨来到现场查看，并与街道城管科科长联系，也与市政管理处负责该项工程的相关人员联系，约定近期到社区过来共同商量及修改方案。

　　厨房下水道堵塞、阴沟不通、小区有人种菜、流浪猫问题、小区停车问题等，短短一天，金建波收获满满，她把每一个问题都记录了下来，能当场解决的马上解决，不能当场解决的也跟居民做好沟通与解答工作。一天，共收集到41条建议,共处理了15件事情。