10月21日起，现代金报联合宁波市文明办和住建委推出“社区管理服务大家谈”。

　　昨天，海曙区龙湾银都业主委员会主任宋先生打进本报热线，反映困扰小区多年的“顽疾”。龙湾银都有两幢高层住宅，总共290户业主。小区旁边有一个鞋城，从2006年开始，一些业主陆续把房子租给经营户用来堆放鞋子。这样产生了两个问题，一是凌晨卸货产生的噪音影响小区居民休息；二鞋子是易燃品，埋下火灾隐患。记者贺艳

　　290套房子，50套用作仓库

　　望湖市场对面就是龙湾银都，由A、B两幢高层住宅组成。A幢32层，B幢23层，共290户业主。

　　宋先生说，龙湾银都交付于2005年，当时均价在7000元左右，单套面积也都在100平方米以上，是名副其实的豪宅，“我们是万万想不到，当时的豪宅变成了现在的仓库。”

　　据龙湾银都业主委员统计，两幢住宅楼，有40户业主把房子租给经营户用作仓库，主要是用来堆放鞋子，还有10户业主把自己的房子也用作仓库。

　　在居民的指引下，记者来到A幢303室，这套房子面积在210平方米左右。房子大门敞开，里面密密麻麻堆放着鞋子，仅留了供一个人进出的通道。在外面的走廊，也堆着两大箱鞋子。当时，正好有一名中年男子背着一箱鞋子回来，随手把货扔在走廊上。

　　他自称是这里的老板，看了看记者说：“要买鞋子去外面鞋城的X号摊位，这里是仓库，不零售的。”

　　记者表明了身份。该中年男子说：“房子是向房东租的，租了三四年了，因为这里离鞋城近，进出方便。我们也没把房子怎么样，就放放东西嘛。”

　　“那你把货扔在走廊上，会影响其他住户进出，万一发生火灾，还会影响消防救灾。”

　　“马上会拿进来的。我们平时都是不放的。”他连忙把货拖进屋里。

　　饱受噪音袭扰，相当于慢性自杀

　　听说记者来采访，龙湾银都部分居民从家里来到了B幢的大厅。

　　凌晨卸货产生的噪音是居民最头痛的。

　　B幢705室的张女士说，自己都快神经衰弱了。“我们家靠近小区门口。每天凌晨零点一过，运鞋子的货车就陆续开始在小区门口卸货。汽车发动机的声音，箱子扔下来的声音，人的说话声，吵得睡不着。每天凌晨两三点也是卸货高峰期，一直要持续到早上六七点钟。我实在睡不着，就往耳朵里塞棉花。”

　　“一天两天还好，好几年了，谁坚持得住。女儿女婿受不了了，宁可在外面租房子也不愿意回家住。”

　　B幢804室的屠阿姨说着说着就哭了，屠阿姨75岁，刚刚在前几天，儿子儿媳带着10岁的孙女也从家里搬了出去，到外面租房子住，理由也是晚上太吵睡不着觉，“我有心脏病，血压也高。天天晚上睡不着，相当于慢性自杀。”

　　“鞋子是易燃品，存在火灾隐患，就是小区的‘定时炸弹’。”

　　韩女士家隔壁就堆着一屋子的鞋子，每天也都是提心吊胆。

　　据宋先生介绍，2012年小区曾经发生过一场小火灾。“当时是A幢1903室的阳台失火，这套房子就是租给公司用作仓库的。当时来了5辆消防车。幸亏发现得早，及时扑灭，才没酿成大祸。”

　　律师：可考虑以侵犯“相邻权”集体起诉

　　龙湾银都的“顽疾”，直接激化了居民和小区物业的矛盾。居民认为物业应该把这些承租户赶出去，还小区一片清静，而物业的理由是自己没有执法权，不能强制赶走承租户，只能是劝阻。

　　根据《物权法》规定，今年年初，龙湾银都业主大会拟定“龙湾银都业主公约”，其中有一条约定：不得改变住宅用途，杜绝用于经营或改作仓库，小区内严禁存放易燃、易爆、有毒或易挥发泄漏的物品；业主租房给他人用作经营或仓库的，房东须承担违规责任。

　　浙江贞信律师事务所周苏康律师表示，业主公约主要针对小区公共设施、公共场所的维护，而对出租用作仓库这样的情况，起不到多大的作用。

　　他表示像龙湾银都这种把住宅楼当仓库的案例，居民要维权，其实不容易。

　　“首先，对于住宅堆放物品，法律上很难被界定为‘仓库’。老百姓通俗所说的仓库，就是堆放货物为主要用途的房屋。比如，一个业主买了好几套房子，其中一套房子专门用来堆放旧家具，这种情况就很难界定这套房子是住宅还是用作仓库。”

　　他建议，居民要维权，可以按照《民法通则》第八十三条的“相邻权”，集体起诉把房子出租用作仓库的业主。“相邻权”是指不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

　　“房屋出租堆放货物，会影响消防安全；存货运货人员复杂，带来治安隐患；用作商业用途时，超负荷用水用电，也会给水电管网造成危险等等。居民可以举证上述各种妨害，要求出租户承担侵权责任。”