海曙新闻网讯(记者毛一波 通讯员张健儿)临近年关，扫灰除尘成了很多市民的“常规动作”。近日，81890召开家政行业碰头会，了解81890加盟家政企业的近期动态以及价格动向和年终安排，并向家政企业发出安全倡议。

　　记者在会上了解到，九成以上加盟企业将在元旦和春节期间安排人值班，且服务的价格稳定不变。而对于年底的“保姆荒”，81890相关负责人提醒，由于今年火车票提前60天出售，预定的时间也需要提前两个月。

　　家政市场出现结构荒

　　“我们钟点工今年的需求不升反降。”“开锁和维修服务的需求量保持稳定。”“我们月嫂和保姆年底的需求还是比较大的。”在会上，各家家政公司讨论着现状。记者发现，家政市场总体处于供需平衡的状态，但年底的保姆和月嫂的需求却居高不下。

　　“今年二胎放开，加上扎堆生宝宝，导致了月嫂的需求急剧增长。”宁波海曙蓝孚家政服务有限公司总经理魏雪丽分析说，上半年81890就对此向保姆家政公司发出预警，让各保姆家政公司加紧培训合适的月嫂。蓝孚公司半年以来已培训初、中、高三级月嫂近300名，以备年底的急需。

　　“现在家政人员对精神的需求也逐渐提高，他们不满足于加班等，过年也选择提早返乡。”魏雪丽说，在他们公司的家政服务人员，基本来自外省或者省内其他城市，年龄也以40岁左右为主，“这两天，没有接到安排的家政人员已开始订购返乡的车票，如果等到年关再定，就有可能导致市民找不到合适的家政服务人员。”

　　去年年底，市民张女士想找一名月嫂照顾刚出生的孩子，但因为临时预定，找了许多家政公司都没能如愿找到保洁员，最终还是决定由双方的父母来照顾孩子。

　　魏雪丽建议，如果有市民要寻找家政服务，要提早一个多月预定，避免家政人员返乡而导致的季节性用工荒。

　　自力更生解决“家政荒”

　　“现在担心会出现保姆紧缺的大致有这几种情况：有老人需要护理；家里有小孩的；还有些家庭经济条件比较好，长年请保姆，希望保持一贯的生活质量。”81890相关负责人介绍，其中，对保姆依赖程度最高的，恐怕就是中青年一辈，双方都是独生子女，或兄弟姐妹靠不上，或自身心有余而力不足，父母生活又无法自理的，比如瘫痪在床、老年痴呆等情况。

　　现在不少家政公司推出了“合同制”方案，市民与家政公司、公司的员工制保姆签三方合同，一年向公司交纳固定的“管理费”，如果出现“断档”，家政公司给予解决，派人“顶班”，避免季节性用工荒的难题。

　　“现在不少市民也靠自力更生来度过难题。”业内人士告诉记者，年初以来，在我市不少培训机构的月嫂培训班中，出现了越来越多准奶奶和准外婆的身影。海曙澄浪社区的吴霞盛阿姨就是一位“持证奶奶”。她告诉记者，一个月的培训课程结束后，自己拿到了母婴护理员上岗证，照料产妇和育儿的观念，也随之更新了很多。以前总觉得生完孩子之后人虚，产妇一定要多吃好的，现在才明白，并不是一生完就能大补，要分阶段。如今，已经8个月大的孙子正在奶奶照料下健康成长。

　　81890相关负责人还提醒市民，随着年底家政服务业的逐渐升温，其引发的纠纷也不少。在收费方面，有的家政公司服务人员在完成服务后，要求业主签字并留下单据，而有的直接拿钱走人，尤其是很多小公司临时招一些没有任何经验的家政人员，导致家政“正规军”与“游击队”之间抢夺市场。

　　“市民在付款时，一定不要嫌麻烦，应要求对方留下相关字据，便于发生纠纷时可以顺利维权。”该负责人说，家政人员上门还需要出示相关证件。