丁安绘

　　本报记者陈朝霞海曙记者站毛一波通讯员傅燕谷叶

　　一个整洁有序的居民小区，往往离不开物业“管家”的精心管理。然而，在城市日新月异发展的同时，无物业公司管理的老小区依旧存在，以海曙区为例，无物业公司的老小区分布在区内所有8个街道。

　　一度，这些无物业公司的老小区基础设施老旧、环境脏乱差等“老大难”问题让人头疼，无人管理、无人清洁、无人维护“三无”现象更让老小区环境、治安等状况“雪上加霜”，居民幸福指数降低了，城市形象也打了折扣。

　　近年来，海曙区探索无物业小区自治管理模式，“通过公益创投、社会组织孵化等方式扶持和引导自治组织，用民主协商达成共识代替决议，推进了社区的自治组织发展。”海曙区民政局相关负责人介绍。

　　宁波工程学院人文学院副院长、副研究员吴玉霞表示，居民自治体现了公民自我意识的成长，能激发普通民众参与公共事务、解决公共问题的愿望。在当前的社会背景下，居民自治行为在某种程度上承担起解决公共问题的担子，是对政府职能的一种补充。

　　“自治委员会”管起大小事务

　　西门街道北郊社区白鹭园小区没有物业公司管理，该小区设施老旧，不时出现化粪池堵塞、屋顶漏水等状况，但是各种难题总能迎刃而解，居民住得很安心，这应归功成立于1996年的小区“好管家”———“自治委员会”。

　　白鹭园的自治体现在各个方面，比如小区绿化由居民自行认养和管理。居民张先生多年前在绿化带上认领了一棵大树并精心养护，如今大树已是枝繁叶茂。没想到，这棵大树影响到了居民的采光，居民颇有抱怨。“自治委员会”了解情况后，先与张先生沟通，征得他的同意，再与街道绿化办联系，将大树移植到了别处。事后，张先生自行出资，补种了两株金桂。张先生为小区增添绿意的同时也树立了和谐的典范，为此，街道绿化办在树上挂上了“和谐”的铭牌。