■《宁波实现全国文明城市“四连冠”》后续
[现代金报]文明城市创建带来什么 市民讲述自己的感受
行政审批大瘦身,我们办事更方便快捷 社区推出一系列活动,居民获得更好的服务
昨天,现代金报报道了宁波第四次荣膺全国文明城市殊荣。这场文明大考,宁波赢得漂亮。
什么是文明?每个人都有自己的理解与感受:扎实有效的创建活动、大善大爱的城市氛围、公平公正的法治环境、可持续发展的生态环境……在宁波,各级文明办、各个部门、街道社区在争创“四连冠”的过程中有很多生动实践与创新做法,推进城市的文明进程。最近几年,市民尤其感受到行政审批大瘦身带来了更为廉洁高效的政务环境,扎实有效的创建活动给日常生活增添了满意度。创建没有终点,文明永无止境。我们期待,宁波能更文明,生活能更幸福。
□通讯员毛一波钟瑶记者王颖樊莹
A 市民讲述
企业要变更地址等
电话联系到“侯老师”
“文明城市创建,不止是城市环境更漂亮,最主要的还是要让老百姓觉得办事更方便吧!”陈春花是宁波市海曙昂天出租汽车有限公司的老总,这是她对文明城市的理解。她说,这几年,作为普通市民,也越来越感受到全国文明城市创建带来的便利。她和我们分享了最近的一件事。
“前阶段,公司需要变更地址、经营范围、经营期限。这可是件麻烦事,我当时想,可能要忙一个月,不知道要跑政府部门多少次。”陈春花上网找到了海曙区行政服务中心的咨询电话,本来只想问下具体的工作时间。没想到,接电话的工作人员非常热情,问她具体要办什么。
“电话里,对方说自己姓侯,说我们的变更手续挺麻烦,要填很多资料。一番解释说明后,侯老师问我要了QQ,说材料从网上先传给我,还指导我怎么填。这样我就省得专门跑窗口领表格了。”通过电话和网络上的沟通,陈春花根据指导把表格一一填好,还找到了40多个股东一一签字。
她一路小跑帮忙办手续
两个小时就全搞定
前几天,她吃过午饭来到了海曙区行政服务中心的办事窗口。从门口的接待员到里面的办事员,每一个工作人员都很客气,也很热情。
陈春花找到了电话里“侯老师”,跟她诉苦:“材料准备了不少,接下来就不知道怎么办了。”
“莫急,莫急,我来帮你。”“资料给我,这表格我再帮你填下。”“别慌,我来。”……陈春花说,这个第一次见面的侯老师几乎“包揽”了所有的活。“一边跟我说别急,她自己却在各个窗口之间小跑着,怕耽误我时间。多亏了侯老师帮忙,加上各个窗口效率都很给力,两个小时后,全部手续办好,变更了组织机构代码证、税务登记证、营业执照。”
“完全没想到窗口服务这么好,效率这么高。这样的文明城市创建,我们老百姓肯定欢喜啊!”她还记得,多年前公司成立时,为了办手续,不知道跑了多少次,补了多少次材料。
记者了解到,如果按传统做法,陈春花至少要去3次窗口:先去咨询、领表格;准备好资料后再由中心受理,3个工作日内再领取。如果资料准备不齐全,就更要跑多趟了。
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