2215条社会保障类诉求、1971条城市管理诉求、1886条公共安全诉求……海曙区白云街道有一个高大上的大数据平台，里面清晰地记录着每一个群众的日常诉求。这个名为“云服务”的信息管理平台由白云街道去年自主研发而成，已收集了各类群众诉求共9915条。

　　居民关注什么，需要什么，在“云服务”平台上都能看得一清二楚。不仅如此，平台还覆盖了街道所有楼道、房屋、住户信息，更是海量汇总了辖区各类民情信息，堪称一个居民需求数据库。

　　昨天上午，海曙区白云街道举行“开门听民声”座谈会，街道办事处主任蔡宁拿出了新一年的民生实事项目清单，现场40余名居民骨干通过点赞的方式从12个备选项目里选出心中认可的项目。

　　值得一提的是，这份民生项目清单正是靠大数据平台分析得来的。

　　“今年的民生项目全都来自于居民日常的所需所求。”蔡宁在说，借助“云服务”平台的数据分析，街道发现要求助老助残助医助学、困难帮扶等社会保障类诉求最多，有2215条，占22.34%；其次是整治环境脏乱差、道路拥堵等城市管理类诉求和反映用电用气安全隐患等公共安全类诉求。

　　“经过对居民需求数据的分析汇总，我们结合实际很快就确定了6大类12项民生实事备选项目。”蔡宁信心满满地表示，今年街道的民生实事项目安排更紧贴民生需求。

　　昨天，根据大数据提供的民生项目清单，40余名居民骨干最终选出了建立街道“公益超市”、整治河道、新建或改扩建社区居家养老站点、新增治安监控探头等11项白云街道2015年十大民生实事项目。

　　“我们将面向社会及时公布这些项目，并进一步加大投入，运行、发挥好‘云服务’平台，透过大数据更多地关注民生，更好地惠及民生。”白云街道党工委书记郁建军说。

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