老人的话题，总是离不开老伴和子女。听说老人的三个孩子都是儿子时，郭英丽乐呵呵地说：“阿姨，把我当成您的女儿好了，以后有需要我的时候，招呼一声就好。哪怕要上医院，我也陪着去。”这番“表白”叫老人开心了起来：“我这么好的福气呀，真是谢谢。”

　　“过几天，我要再去一次。”郭英丽告诉记者，她会多去陪陪老人，陪得多了，老人的关注点就会慢慢转移。下次再去，她会带上15岁的儿子，“听说我去老人家做陪聊了，他很赞赏，也要跟着去，说是给外婆弹吉他听。”

　　圆梦义工的负责人陈忠潮告诉记者，义工们的服务都是面向群众和需要帮助的人，出现了很多感人的事迹。比如，义工邵律师指导居民张先生如何通过法律途径处理家庭财产纠纷，一次次为他作咨询，并做好开庭前的所有准备工作，在庭审现场让没有准备的聘请律师“靠边”，自己与对方律师当庭激辩，最后赢得了官司，保障了他应有的利益。还有柳庄社区的一位老人，临终前要求理发，家人找遍医院周边的理发店均不愿上门，最后还是圆梦义工焦师傅飞快赶到医院，无偿为他理发。

　　5年服务群众1.5万人次

　　2010年8月，西门街道以社区居民事务互助中心为平台，建立了“圆梦义工”志愿服务队，鼓励有专长、有余力的居民参与义工服务，为群众追求小康生活“圆梦”。目前，社会公益志愿服务项目涵盖普法宣传、治安调解、文体教育、居家养老、就业导航等20余个，现有注册圆梦义工156人，非注册义工涵盖了辖区宁波工程学院、宁波甬江职高、宁波电业局等学校、企事业单位志愿者2000多名，还吸引了香港、台湾等地的志愿者加入。

　　据统计，5年来，“圆梦义工”共为群众提供有组织的现场服务230余次，受益群众达1.5万余人次。陈忠潮说，“圆梦义工”虽然做的都是小事平凡事，却起到了为构建和谐社会添砖加瓦、为政府社会管理创新拾遗补阙、为文明宁波增光添彩的作用。义工们无私奉献的精神，也感染了周围的更多人，齐心协力为社会贡献浓浓的正能量。