海曙中山西苑小区,用全新办法解决一个最棘手的问题
[钱江晚报]物业费到底该不该涨 请个评估公司来估一估
和各方都无利益纠葛的第三方评估公司提出方案,最终赢得业主信任
现场工作人员正在唱票。
本报通讯员张黎升陈波本报记者周文丹文/摄
6月1日起,海曙中山西苑小区要涨物业费了。就在前天,业主投票通过了这事。同时通过的,还有引入新的物业管理公司。
提物业管理费,对于小区业主来说,这得是多大的事啊。要知道,有些小区连物业费都收不齐。可在中山西苑小区,这事竟成功了。
诀窍在哪里?说来也不复杂,小区请来了能说会道的“老娘舅”——第三方物业评估机构。这个评估机构,与小区毫无利益关系。要不要提价、怎么提,都请“老娘舅”来评一评。听了“老娘舅”中肯的分析,居民服气了,事情就好办了。
老物业撂挑子
“老娘舅”第三方物业评估公司来了
位于海曙区望春街道的中山西苑小区,成立于1998年,共有1631户业主。69岁的陆德康,是小区业委会主任。从去年8月份开始,他就一直在操心小区物业管理的事。
“去年8月8日这天,小区物业管理公司找到业委会,说想提价,理由是最近几年都在亏损。他们说,2014年就亏了60万元。”物管公司提出这一想法后,陆德康说,当时小区业委会也是同意的,毕竟十多年来也一直没涨过物业费。之后,业委会也把这事向社区居委会“吹了风”。
去年年底,大约11月底12月初左右,物管公司拿出提价方案,内容一公布,把业委会都惊呆了。“他们提出三套方案,分别涨100%、166%、200%。一下子提了这么多,这显然行不通啊!”陆德康说,知道业委会的态度后,物管公司索性准备不干了,说要退出中山西苑小区。
巧的是,就在涨价方案提出没多久后,小区进贼了,一夜间偷了7户人家。另外,这几年来,业主对现物业管理公司也很有很多怨言,比如环境、治安。
“既然他们想退,另聘一家物业公司说不定也行。”可怎么聘,业委会也没底,于是陆德康找到了辖区物业主管部门,请他们帮忙出谋划策。
就这样,宁波中衡物业服务评估咨询有限公司,被推出来了。
两件大事同时进行
光公示就贴了6道
任沈德接下了中山西苑这个“烫手山芋”,他是宁波中衡物业服务评估咨询有限公司总经理。尽管公司成立才一年多时间,但处理这样的“麻烦事”,任沈德早已游刃有余。
在去年年底,经物管部门推荐,任沈德与陆德康接上了头。
这时,中山西苑原物管公司去意已决。那么,接手后的头一件事就是算账。“亏损多少,到底要不要涨价,涨多少,都要慢慢算来。”任沈德列了个单子,要做什么事,一桩桩一件件,有条不紊地进行。
“首先,核算原物业公司的财务。经过我们核算后,年亏损约40万元。”任沈德说,在综合周边物业服务价格、人工工本等因素,评估公司给出了物业管理费每月每平方米上调0.1元的建议。当时,小区物业费标准为0.3元至1.8元不等。
第二件大事,是选聘新的物业管理公司。评估公司协助业委会通过网络招聘的形式,从应聘的8家物业公司中选定了2家。
当然,提价、换物管,这些事与每位业主都有关系,得一一告知。
即便对于专业的第三方评估公司来说,这两件大事同时进行的小区,也还是比较少见的。“前后光公示就贴了6道,小区有125个楼道,每个楼道都要贴到,一共贴了750张。”任沈德说。
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