提着投票箱上门“拉票”

　　多数居民还挺配合

　　提价方案拟好了，待选的两家新物业公司也选定了，可直到这时，陆德康和任沈德心里都还没底。因为按照规定，这两件事能成与否，这还得开业主大会，经小区半数以上业主通过才能生效。

　　“这么多人召集起来开大会显然不现实，我们只能提着投票箱上门找业主投票。”5月12日至5月18日期间，评估公司、居委会共派出26人，分13组挨个走访业主家。

　　任沈德说，为了堵到人，他们把走访的时间定在工作日每晚6点至8点，“周末好些，不少居民在家，白天也能上门。”

　　1631户业主都要走访到，可不是件轻松活。也有些业主，第一次去没人，第二次去还是没人。遇到这种情况，他们就会采用电话录音的形式，给业主打电话，请业主通过电话投票。“好在，期间社区已经做了很多工作，我们上门也少了很多解释工作。”

　　对于中山西苑的居民来说，选票向送到家门口这事这还挺新鲜的。知道对方上门的原因后，大多数居民都还挺配合的，表示“水电费都涨了，小区物业费十多年没涨过了，涨价这事我们能理解”。当然也有不配合的投了弃权票，不过多数是不住在本小区的业主。

　　好在，这事总算快告一段落了。前天，在小区业委会、业主代表、社工和第三方评估公司见证下，13个投票箱一一被打开了。

　　现场唱票，关于选聘新物业企业的投票，共收到1273张，占全体业主量比例超过78%，无效票11张，弃权52张，其中1003票投给经房物业。至于调整物业费的投票，共收到有效票1262张，其中984张提价。

　　至此，中山西苑小区选聘新物业、物业费每月每平方米上调0.1元两项提案，都通过了。

　　业委会和评估公司也暂时都能松一口气了。接下来，评估公司要做的，就是协助业委会做好新旧物业公司的更替。

　　专业评估公司能做的事还挺多

　　换届、提价、新聘都能管上

　　“通过第三方物业评估公司，同时操作选聘小区物业企业、提物业费，这在海曙区还是首次。”钱江晚报记者从海曙区物业管理办公室了解到，海曙在全宁波最先引入第三方评估公司，“自去年引入后，已经陆续有不少小区尝到了甜头。”

　　海曙区物管办相关负责人介绍，引入第三方评估公司，可以做很多事，比如指导业委会成立、换届，评估物业提价类项目，协助选聘新物管，对物业品质进行监督等。目前，宁波仅有两家专业第三方物业评估机构。

　　“比如物业管理费要上涨这类事，之前也有小区提出过，但第一轮并不成功。第二轮引入第三方评估机构后，竟然顺利通过了。”海曙物管办相关负责人说，因为评估机构这个角色是独立于物业和业主之外的，与谁都没有利益关系，容易取得业主信任，这就相当于给社区请来了个“老娘舅”。

　　在一年多时间内，任沈德已经做了二三十回“老娘舅”，有要提物业费的，也有要选聘新物管的，说起来都不是什么轻松的事。但让他最自豪的是，不是“拆散”了多少对物管和业委会，而是劝和的那次经历。

　　“去年，有个小区的物业管理公司和业委会闹得很不愉快，物管也要求退出。我们评估公司介入后，先通过核算、评估出具了具有说服力的评估报告。期间，我们又和街道一起给双方做工作，最终的结果是两家握手言和了，物管公司还是继续留在了社区服务。”任沈德告诉钱江晚报记者。