西门法律服务迈向精细化
海曙新闻网讯(记者毛一波 通讯员朱映青 欧阳媛斐)近日,西门街道向辖区1700余户居民发放了法律调查问卷,并收回有效问卷1275份,为打造精细化法律服务做了铺垫。
据了解,海曙西门街道从2012年起就组建了由法官、检察官、律师和法律工作者组成的法律服务团,通过向居民公布服务人员地址、时间和联系方式,采取社区驻点服务和开展巡回专项法律服务相结合的方式,打造了一个完整的“法律服务圈”,从而让居民及时、就近、快捷地得到法律服务。今年,该街道进一步挖掘辖区内有法律工作经验的人参与法律志愿服务,成员从去年的45人增加到106人。
记者从调查上发现,遇到法律问题,寻求帮助途径上,有593人选择找社区调解员或社区法律顾问电话,接近半数,占46.5%,;选择直接上法院的84人,只占6.58%。在法律知识需求类别上,有371人选择损害赔偿,占29.09%;有367人选择遗产继承,占28.78%;有345人选择占27.05%,296人选择婚姻家庭,占23.21%。
街道相关负责人表示,之前都是根据工作安排,直接定课题进社区开展法律宣传,并不了解居民真实的需求。开展问卷调查,最直接的目的,就是想做实我们的法律服务,按需给居民提供合适的法律服务。下一步,该街道将根据法律服务团成员的特长,分类划小组,写成“菜单”,让居民直接“点菜”,还将在街道社会服务中心设立法律服务窗口,方便居民咨询。
据悉,今年以来,西门街道法律服务团参与矛盾纠纷化解225件,涉案金额30多万元。同时,还为社区依法民主自治当好“法律参谋”,协助制定修订社区公约,培育居民法治意识。
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