海曙新闻网讯(记者毛一波 通讯员张健儿 江潇)“很想参与一个比较固定的志愿服务项目，而不是当‘临时工’。”随着假期临近，曾和同学一起做过志愿者的小严萌生了这一想法。

　　近年来，各类志愿服务活动在我市蔚然成风。然而，伴随着志愿者人数的节节攀升，志愿服务的开展依然没有完全摆脱“临时性”、“运动式”，“小严式”的困惑不少。

　　针对志愿服务存在的瓶颈，海曙区探索建立“岗位化”志愿服务模式，定岗、定事、定责，让志愿服务更加贴近实际、贴近公众。

　　志愿服务岗位化的现实探索

　　在81890有一个光明俱乐部，成立于2008年，主要帮助盲人实现“看”电影的梦想，为此招募了一批为盲人“讲”电影的志愿者。这是海曙志愿服务岗位化的最先一个试点。

　　陈文波就是一名专职讲解员，最近一次，他为盲人讲解的是宁波方言版的电影《归来》。他声情并茂的解说，把盲人朋友带入了电影的故事情境中，跟着剧情喜怒哀乐。除了陈文波，还有交通、医务、高校等领域的2000多名志愿者加入了这个服务队伍，每到有为盲人举办的活动，有负责专门接送的，有负责专门陪护的，有负责讲解的，也有专门负责保障活动安全的。

　　光明俱乐部负责人史文娟并不担心哪一天有人因工作因学业离开后俱乐部的运行状况，因为“只要岗位在，志愿服务就能延续下去”。这一批走了，新加入的志愿者便会接下这一棒。

　　“‘岗位化’志愿服务的开展，能较好地解决志愿服务信息交流不畅的问题，让社会志愿服务资源得到科学合理的配置。”81890相关负责人说。

　　目前，海曙已设立了8个志愿服务有形化阵地，分布在火车站、长途客运站、鼓楼步行街、南塘老街等人流聚集的地方，或有特殊需求的人群当中，由81890志愿服务平台实施对接。

　　随着暑期的临近，“海之梦”志愿服务项目、712小候鸟护爱项目等常设的“时令”岗位，目前也在81890志愿服务网上招募，“志愿者根据岗位要求，可自愿报名，单位就不用再承担召集的角色，也实现了需求的有效对接。”

　　岗位化推动志愿服务常态化

　　在海曙西门街道居家养老中心，有个街道级的“老年大学”，每周六下午，辖区老人都可以在那里学习摄影、书法、电脑等课程。给老人们上课的全是来自各行各业的志愿者，今年47岁的袁彪就是其中一位。袁彪是一名外贸公司的职员，2007年开始在居家养老中心做志愿者，给老年人上电脑课，“我也没想到自己能坚持这么久，但是在这个岗位上久了，和老人熟了，感觉像一家人，他们也带给我很多快乐。”袁彪说，有段时间，住北仑的父亲身体不好，需要他照顾，每周六上午，他照顾完父亲吃完午饭，都会坚持来给老人上课。

　　“志愿服务的岗位化，正激发出志愿者的自主意识，无形中也增强了志愿者与接受服务者之间的情感黏度。”81890相关负责人说。

　　在该负责人看来，志愿服务不仅要有形化、常态化，专业水平也要上台阶。

　　对此，作为第一个为盲人讲解电影的原光明俱乐部主任、光明电影院院长吴云飞有着深刻体会。“实现盲人‘看’电影并不是一个简单的志愿工作。”在正式“上岗”前，吴云飞做了大量的“岗前”准备，除了熟知电影，还要精心准备讲解稿，注意避免使用盲人敏感的词语，比如什么颜色，多少长度等。其间，吴云飞还接受了经81890专程请来的电视台、电台老师的专业指导，并进行了心理、语言、技巧等方面的专门培训。

　　近日，81890志愿服务平台对外招募了来自各领域的专业培训师，对礼仪、心理辅导、安全自护、志愿服务精神、服务技能、志愿者管理等方面展开了培训。同时还将设立一批志愿者培训基地。

　　据悉，海曙区将出台志愿服务岗位化的具体激励机制和反馈机制，加强志愿服务岗位设置的科学性。对专业性较强的服务岗位，加强培训，从岗位志愿者中培养一批“行家里手”，进一步优化服务队伍。同时，从经费、场地、物资、人员等处着手，进一步加强“岗位化”志愿服务的保障工作，保证志愿者参与岗位服务的积极性。