海曙新闻网(播报员 周雁)在马园社区里的居民大部分都是老年人，也有来自五湖四海的年轻人，其中不乏失业人员，也有困难家庭，经常会有居民之间的邻里纠纷、社会矛盾，这些看似是婆婆妈妈的事，在居民们心里都是关乎自己的大事。居民们对社区的依赖感很强，“居民说事”法也应运而生。

　　“居民说事”工作法不拘泥形式，可以在社区便民服务中心，可以在公园，可以在家里，也可以在楼前楼后，不要唾沫横飞的口水战，也不要怨气冲天的指责，大家一起坐下来，让老百姓“说话”。通过一段时间“说”下来，说出了老百姓的心里话，解决了老百姓的大实事。

　　由于社区特殊的地理位置，在居民区中间有一个马园公园，它是集居民休闲、聊天、娱乐、健身于一体的多功能天然氧吧公园，特别是早上和晚上，跳舞、健身的人群是络绎不断，居住在周边的居民时常到社区反映广场噪音扰民。为了不使事态恶化，社区组织跳舞健身负责人和部分居民，到社区来“说事”，现场说说广场舞噪音扰民问题怎么办？说事会现场大家兴趣高昂，你一言我一语，有的说在公园安装一个LED显示屏，写上一些提示语，有的说广场舞时间做一些调整，有的说喇叭分贝低一些，有的说特殊时期要停跳、有的说老年人健身也要紧大家互相要理解等等，社区一一作了记录汇总整理，并立即行动，在公园醒目处安装了LED显示屏，倡导快乐健身、和睦相处，互相提醒督促，一段时间下来，老百姓反映挺好，这几天马上又临近高考，那些健身的阿姨们都很自觉地停止跳舞活动——放假喽，陈阿姨高兴地说：“读了12年的书就为这几天，不容易啊，与孩子们的前途比，我们“停跳”也应该，算的了啥啊”！

　　柳汀新村26幢前的旧城拆迁地块在房屋拆掉后一直闲置，里面的杂草疯长，渐渐变成了野猫的“乐园”，还有许多不知何时丢的垃圾，变成了城中村的卫生死角。住在26幢的居民叫苦连天，一开窗就有许多蚊子飞进来，而且还有跳蚤，居民们的生活受到严重影响。

　　就此问题社区的工作人员召集了26幢的居民来说说这块场地的改造。陈大伯希望空地能有效的利用起来，垃圾也不会再成堆出现；张阿姨希望能做居民休息场所，可以供居民休息健身，有的居民怕广场舞音乐影响自己休息；李大姐希望能建个停车场，这样也可以缓解社区停车难的问题。居民们各抒己见，气氛很是热烈。

　　在社区工作人员的协调下，居民们同意这块场地最终作为柳汀新村的一处临时停车场，而且在施工的时候在这块场地路面上了沥青渣滓，最终也不会造成积水。马园社区的居民纷纷为这个新的停车处点赞。

　　“居民说事”法在马园社区开展一年来，社区听民声、察民情、解民困，接地气地为居民解决家门口的事情，把每件事情都落到实处。为居民解决了重点、难点民生事情30余件，得到居民群众的高度认可和点赞，为社区与居民之间搭建了沟通渠道。