海曙新闻网讯(记者张立 通讯员王瑾琛)“签了协议，社会组织就必须按照约定定期上门看望独居老人，并精准提供各类服务。”4月27日下午，白云街道白云庄社区试点开展了社会组织签约结对关爱独居老人。相比于志愿者上门的“打游击式”服务，借助社会组织力量对独居老人开展关爱服务，并形成制度化，能有效降低独居老人发生安全事故的概率。白云庄社区党委书记吴晓春高兴地表示，这次试点既能加强对独居老年人的关爱服务，还有助于社会组织的培育。

　　白云庄社区现有60周岁以上老人1千余位人，其中，独居老人有125位，相对应的是，仅靠社区9名社工，无法满足众多老人日益凸显的养老需求。“提供服务的社会组织对社区情况了如指掌，成员也都是热心肠，能发挥好作用。”吴晓春表示，为保障服务质量，社区经过前期删选，确定了白云庄社区老年协会和义工联合会2家社会组织和社区签订居家养老关爱服务协议，白纸黑字间明确了服务内容和标准。“社会组织为主体，街道和社区养老设施为依托，通过市场化和公益化双重运作相结合，为独居老人打造养老新模式。”吴晓春把这种模式称为契约式养老。

　　据介绍，2家社会组织共有45名成员，首批结对了64名独居老人。根据老人的实际情况，分别要为无子女或子女不在宁波大市的独居老年人，提供每天面访服务一次；为子女不居住在社区的独居老人每周不少于二次面访服务。除了热情周到的上门服务，社会组织还要检查老人家中用电、用气、用水等安全隐患，了解基本需求，并定期向社区反馈老人的基本情况。“关爱服务基本实行‘一对一’，老人可足不出户地享受各类生活服务和精神抚慰项目。而社区通过政府购买服务形式，需支付每人每年500元和120元两档的费用。”吴晓春说。

　　今年81岁高龄的杨时明阿婆是社会组织结对的其中一位独居老人。杨阿婆的老伴几年前去世，子女也不在身边，“一个人过日子，总是会感到孤独无助的，有时生活上也常遇到难处，真的很希望有人能常常和我说说话，解解闷。”和杨阿婆结对时中文阿姨表示，今后会像走亲戚一样和杨阿婆建立良好关系，不仅按照规定定期上门看望，还会带着杨阿婆多来自己家做客。社区老年协会的义工骨干王菊萍一口子结了4位独居老人，其中有2位是无子女的单身老人，王菊萍告诉记者，她对4位结对老人都很熟，如果一天没瞧见老人，她不仅会上门查看，还会通过其他渠道找到老人。“总之，一定要每天看到老人平安无事才放心。”

　　“我们也会对2家社会组织的服务内容和质量进行监督、检查和考核。”吴晓春说，社区给每位义工发了一本记录本和结对联系卡，要求真实记录每次上门帮扶的情况，社区会记录信息不定期抽检，如有服务瑕疵，要求社会组织方进行改正、限期整改，直至终止双方合同的履行。