白云庄义工和独居老人签署《关爱协议》。

　　本报讯(记者陈朝霞 海曙记者站张立 通讯员王瑾琛)“为无子女或子女不在宁波大市区居住的独居老年人，提供每天面访服务一次；为子女不居住本社区的独居老人每周不少于两次面访服务……”近日，海曙区白云街道白云庄社区老年协会和义工联合会的负责人在《白云街道居家养老关爱服务协议》上郑重签字，从5月1日起，这两个社会组织的45名义工将与社区64名独居老人结对，将过去自选的“打游击式”为老服务变为“契约式”的规定动作。

　　据悉，此次“契约式”服务是由政府购买社会组织的服务，服务对象覆盖了白云庄社区除和子女居住在同一社区外的全部独居老人。签约后，结对双方均领到一张“独居老人关爱服务对接卡”，上面标注着双方的名字、电话、家庭地址等信息，此外，服务人员还人手一本“关爱服务情况记录本”，记录每次服务的具体情况，以便追踪监督。

　　81岁的独居老人杨时明的子女居住在宁波市，但不在本社区，按照协议，服务人员必须每周至少面访两次。对于这么正规的服务，杨时明很是赞赏：“结对义工定时上门和我聊天，问需求，还能查看家里的水电煤气状况，我感觉更加安全了，心里挺温暖的。”

　　白云庄社区党委书记吴晓春开心地说：“这一做法改变了过去由社工和义工零散服务的局面，为社区减轻了养老服务的压力，降低了独居老人发生安全事故的概率，对社区养老服务是个很大的促进。”

　　记者了解到，海曙区独居老人“契约式”服务正逐步在全区推开。在南门街道马园社区，以老年协会为依托成立了“580·我帮您”志愿服务团队，根据社区159名独居老人的居住情况、收入来源、健康状况、亲属分布、情感需求等，提供五个等级的星级服务，并随时根据老人的身体心理状态，动态化管理星级，提供点对点“急诊服务”。在柳锦社区，社区居家养老服务站也与社区老年协会签订了购买服务协议，为社区独居老人提供一天见一次面、一周两次探望失能老人、一月一次水电煤气检查、一季度一次单身老人聚会、一年两次大型文艺演出、一年三次健康讲座的贴心服务。