今年国庆黄金周，西湖景区始终高居在全国热门景区排名中，据西湖风景名胜区管委会统计，截至昨(10月7日)晚，西湖景区累计迎客490.74万人次，同比去年累计372.47万人次，增加31.75%。其中免费景点共迎客407.26万人次，收费景点累计迎客83.48万人次。

　　对比了近4年来国庆黄金周西湖景区游客数量，其实自2012年开始，每年国庆黄金周，西湖景区客流总量在逐步下降，今年是近四年来，西湖景区首度在黄金周上演了客流总量大反弹。

　　游客多了，那么体验感是不是差了很多？花港管理处工作人员丁高峰却不这么认为，相反，在他看来，由于西湖景区准备工作充分加上游客素质明显提高，几乎每一个来景区的游客，都是笑眯眯离开的，游客感叹着，西湖很美好，为西湖工作的人也很温暖。

　　昨天中午11点，丁高峰和同事抬着10笼刚蒸好的500个馒头，快步从食堂走到苏堤南口的微笑亭，这些馒头是爱心馒头，全部免费发放给游客，不仅国庆黄金周期间每天都会发，每逢旅游旺季的双休日也派送，自2012年到现在，已送出去几万只馒头了。

　　“苏堤附近没有什么饭店或小吃店，怕游客出了景点会饿着肚子，所以就送上馒头，让他们先垫垫肚子，馒头是单位食堂做的，送到大家手中还热乎乎的。”昨天轮到丁高峰值班，不到15分钟，馒头就全部送出了出去，很多外地游客收到馒头，满脸惊喜，然后跟馒头合影传送朋友圈晒照。

　　丁高峰说：“大部分人会先夸杭州真好，也有人说暖暖的馒头就像温暖的杭州，亲切细腻又暖人心，也有人会说杭州真是个好地方，既有免费的旅游点，又有免费的馒头。”丁高峰说，每次看到游客的这种反应，都觉得再苦再累也是很值得的。