为高龄失能老人定制服务
[宁波日报]海曙尝试“政府购买” 第三方专业服务
本报讯(记者陈朝霞通讯员毛一波潘则辰)“年纪大了,剪指甲、洗头发这样的服务由专业人士来做,更放心。”近日,海曙区南门街道在海曙区率先启动“为高龄老人提供居家照护服务”项目,今年99岁的汤奶奶对此表示了非常迫切的服务需求。
据南门街道居家养老服务中心负责人范迅介绍,失能老人的照护需要细心、耐心和更多的专业知识,社区现有的很多为老志愿者和团队没有经过专业培训,服务不一定能完全到位,因此街道尝试“政府购买”第三方服务的方式,购买辖区的家政公司、大众服务有限公司的服务,为老人定制服务。“他们有丰富的照顾老人的资源和经验,专业的工作让专业的人士来做更合适。”
据了解,此次项目主要面向辖区困难高龄、失能老人提供定期居家照护服务。服务对象涵盖11个社区,共两类:一是无子女、子女不在身边的80岁以上高龄老人,二是社区困难的高龄及失能老人。
“在开始服务前,我们会上门走访,咨询老人不同的服务需求,为他们进行定制服务。”范迅介绍,除了洗发洗澡等身体护理,还有生活支援如购物、取药、做饭、配餐打扫、清洗衣物、家庭清洁等,“专业公司服务更精细化。有位住在四楼的老人腿脚不便,希望在需要的时候有人背她上下楼,这一服务,我们能做到。”
据了解,该项目将每半月到老人家中服务一次,服务时间2个小时,并为每个服务对象建立健康档案并定期跟踪。下一步,街道居家养老中心将实施定期监控,通过服务监督,了解老人及其家属的要求及情况,完善服务方案。
本文来源:
宁波日报
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邬盈蓓
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