海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员江丽珍)“多亏了社保站的人，不仅指导我们填写，还帮我们代跑。”近日，家住西门街道的陈师傅办理完4050灵活就业社保补贴登记，不禁为办事人员的敬业精神点赞。

　　一季度以来，西门街道帮助就业人数500余人，较去年同比增长66.7%，超额完成一季度考核目标，帮扶大学生创业实体数达15家，受理办理小额贷款90万元。成绩的取得是背后服务的依托。陈师傅所点赞的代跑服务是今年新增的，该街道设立并完善“家门口”资料代收站点13个，便民服务中心可代发布招聘岗位，受理提交求职登记、灵活就业补贴登记、居民医保等资料，帮助居民在“家门口”完成事项办理。

　　“要实现最多跑一次，居民的知晓率也很重，提前把材料全部准备好。”西门街道相关负责人介绍，为减少居民在不同单位的往返次数，今年以来街道重点对“一体机”的使用方法、适用情况及问题应对进行集中培训，通过网络自学、头脑风暴、场景模拟等方法提高“一体机”的使用效率。目前已开展头脑风暴座谈会2次、场景模拟4次，发现并解决操作难题20余项，目前“一体机”平均每天出示7-8份材料，较于去年使用初期使用率翻倍。此外，工作人员定期更新预备常用材料，覆盖社保代理、残疾人补助、住房补贴等10大类100余项，基本满足事项办理需求。