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智能化服务助推“最多跑一次”

    2017年09月26日 14:54  海曙新闻网
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  海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员王菟莹刘平)“等一下,您对着这个手机镜头看。”近日,今年80岁的黄大爷在工作人员的帮助下,用手机APP进行退休养老认证。“真是太快太方便了。以前每次认证,我都得拿着身份证、退休证和户口本,在家人或社区工作人员的帮助下亲自到服务大厅办理,耗时间耗精力。现在,只需要提供身份证,对着屏幕拍照,最快几秒钟就能完成。”黄大爷连连称赞新科技带来的便利。

  据了解,黄大爷享受的智能化服务是区人社局在全区推开的刷脸认证服务,企业退休人员通过手机下载宁波人社APP,利用APP的人脸识别等信息技术,可足不出户完成企业退休人员资格认证工作,无需到经办机构办理资格认证手续。“通过智能手机APP认证就是将以往固定地点的实地认证转化为足不出户的互联网认证,加快了工作效率,减轻了采集成本。异地居住或行动不便者,也可由亲属帮助其实现足不出户完成认证。”区人社局相关负责人表示,退休人员无论走到哪里,可随时通过手机或设备终端分分钟实现认证,安心享受养老待遇。

  “原来现金或刷卡缴费,需在专门窗口排队,而使用支付宝,可以随时随地手机点点完成缴费,只需支付宝扫码,一笔仅需20秒。”除了人社局推出的刷脸认证,公安窗口推行的支付宝智能缴费模式也让办事群众频频点赞。据了解,今年5月以来,海曙公安分局主动对接财政部门,做好出入境证件费支付宝电子支付缴费模式的各项工作;同时,在窗口放置相关推行告知资料和支付二维码等信息,引导申请群众使用“电子支付”缴纳公安出入境证件费,让申请人不离柜台即可完成出入境业务全流程办理,实现“一窗即时办结”。

  以智能化服务提升群众获得感,是海曙推进“最多跑一次”改革的一大抓手。利用网络政务平台,推广“在线咨询、网上申请、快递送达”的办理模式,截至目前,全区26家部门已公布“零上门”事项86项,涉及特殊工时审批、集体合同备案、工资集体协议备案、困难家庭审批等多方面事项。“下一步,我们还将进一步深化智能服务、机器换人等措施,让群众畅享便利,加速推进‘最多跑一次‘改革。”海曙区编办相关负责人表示。

本文来源: 海曙新闻网 责任编辑: 毛一波
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