海曙新闻网讯(记者丁梦莹通讯员刘平)日前，丽枫进出口有限公司相关负责人谢丽华将一面绣有“快捷便民，服务至上”的锦旗送到集士港镇创业就业窗口，对工作人员的高效服务表示感谢。

　　一个月前，谢丽华来到创业就业窗口申请创业担保贷款，因初次办理，流程不熟，谢丽华显得有些焦急。窗口工作人员耐心地解读相关政策和流程，并积极热心指导填表。银行放贷成功后，窗口工作人员第一时间致电谢丽华。“没想到这么快啊。”电话那头，谢丽华连声道谢。

　　谢丽华办理事项的便捷体验，得益于区人社局今年始深化“最多跑一次”改革，推出优化“一窗受理、集成服务”模式，提速“最多跑一次”的系列举措。“要将改革的重点落在‘原来不好办、现在迫切需要办、群众呼声高’的地方，推动改革向基层延伸、加速改革成果落地生根。”区人社局相关负责人说。

　　为方便群众就近办事，少跑、短跑，今年，海曙区105个人力社保“最多跑一次”事项中，有83个事项将下放基层。截至目前，已有养老保险待遇领取人员资格认证、参保人员符合退休条件申请养老待遇、失业登记等55个办理事项完成了权限下放基层工作，方便居民“最近跑一次”，另有28个事项预计年内可实现群众家门口办事，纵深推进改革由区级向镇(街道)、村(社区)延伸。

　　要跑得近，更要跑得少。今年，区人社局借助“互联网+”，全面应用市“统一受理”平台，目前通过三批事项的技术对接测试，已有68个“最多跑一次”事项在市“统一受理”平台实现网上受理，提升办理事项的信息“跑路”能力。截至目前，全区梳理公开“最多跑一次”事项105项，其中“零跑”事项42项，“代办和全域通办”事项40项，进一步完善区镇村三级联动的基层政务服务体系。

　　此外，区人社局还印制了“跑零次”“跑一次”“代办和全程通办”等三本指导手册，在各办事窗口制作了简易办事流程小册子，方便群众查询了解。“使群众变‘盲目跑’为‘有目的’地跑，真正做到‘最多跑一次，跑好这一次’。”该负责人表示。