本报讯(全媒体记者徐慧琳 通讯员车萌)日前，2019智慧中国年会在京召开，81890求助服务中心荣获大会评选颁发的“2019全国(首届)数字政府特色评选50强创新案例”——政务服务创新奖，亦是宁波唯一获此荣誉的创新案例。

　　据了解，81890作为公共信息服务平台，多年来一直致力于做好信息对接服务，为市民提供10类咨询服务、21大类生活服务、21大类事务求助，尽全力解决群众在生活中碰到的痛点、难点。此次奖项是由中国社会科学院研究中心、北京国脉研究院共同颁发，肯定了81890在助力政府、企业数字化转型做出的积极有效探索。

　　“为解决家政服务型企业存有的服务意识不到位、服务能力参差不齐等问题，目前，81890正积极打造一站式解决民生服务的移动信息对接平台——‘81890生活通’APP。”81890相关负责人告诉记者，该平台24小时提供人工在线求助服务，将为市民提供多种生活类信息对接服务，同时通过收集企业服务数据和用户评价数据，将群众的口碑变成实实在在的企业信誉。