海曙新闻网讯(记者周唯轶 通讯员乐铭海)近日，恒威集团有限公司将一面印有“创新快捷高效，热情周到服务”的锦旗送到海曙区行政服务中心不动产登记窗口，为窗口提供的方便快捷优质的服务点赞。

　　原来，该公司近期急需抵押贷款用于项目开发，抵押银行也存在放贷时限紧的特殊情况，需要尽快办理抵押业务。窗口工作人员了解到企业所遇难题与特殊需求后，立即开启绿色通道，为企业开辟单独的受理窗口。

　　“我们还为其配备专门的审核人员，加速推进受理、审核、登簿、缮证、发证等各个业务流程。”区不动产登记中心相关负责人表示，为更好地服务企业，窗口人员还主动利用下班和周末休息时间加班加点，在最短的时间内完成了企业近500件抵押类业务，解了企业的燃眉之急。

　　区不动产登记中心相关负责人表示：“今年来，结合省‘最多跑一次’改革专项评估工作，我们派出50余名窗口工作人员利用周末时间开展电话回访2000余次，征求服务对象的服务态度、效率、收集存在问题等，并针对群众提出意见建议抓好整改落实，切实改进服务、提升质量。”