海曙新闻网讯(见习记者 裘保莉 通讯员 陈家顺 应航琪)“老爷子，最近过得怎么样，如果有需要的地方一定要告诉我们。”10月9日下午，白云街道南雅社区“周末暖巢红”服务项目开展活动。社工张燕来到海怡花园小区80岁高龄的陈老先生家中，了解老人近阶段的生活状态。之后，张燕还将此次上门探望了解到的老人需求，制作成服务清单，通过街道社会工作站(以下简称“社工站”)，对接相应的专业化社会组织，从实际处满足陈老先生的需求。
“原本社区居民有什么需求我们不知道，也没有专业的社会组织来提供服务，多亏了社工站的出现，让社区、社工、社会组织三方得以联动，实现优势互补。”张燕告诉记者。
今年8月，白云街道在原有社会组织服务中心的基础上，进一步深化完善社会工作服务内容，成立“社工站”，通过开展专业服务、配备专业人才、完善架构体系，使社工站成为街道社会服务和社会治理的重要平台。
“周末暖巢红”服务项目就依托“社工站”，通过社区组织下沉社区、社工对接专业服务，为社区内36位高龄独居、空巢老人提供居家养老服务。
“社工站作为枢纽型平台，使得社会组织、社工队伍、社区三方资源实现互惠互通，同时让社区既有资源不再局限于社区内部，而成为整个街道的共享资源，比如A社区的优质资源现在通过社工站就可以服务到B社区。”白云街道社工站站长吴晓春告诉记者。
除了白云街道，我区还在集士港镇、石碶街道、南门街道、望春街道、江厦街道等5个镇(乡)街道成立了社工站，计划近期全面启动实施服务项目。“作为全市首批试点站点，社工站采用‘三联三化三提升’运作模式开展服务，通过紧密联系社会组织、社工队伍、社区，围绕实现社会团队组织化、社区队伍专业化、社区服务多样化的目标，促进基层专业水平、项目运作和治理能力的进一步提升。”区民政局相关负责人说。
记者了解到，我区6个镇(乡)街道社工站将按照“1+3+N”模式配备社工人员，即1名专职站长、3名专(兼)职社工和N名社区联络员；按照“1+X+1”模式设置服务项目，即1个针对老年人、青少年、残疾人等弱势群体的基础项目，X个根据各镇(街道)实际情况与社工专业特长开设的特色项目，以及1个培养社工队伍、提升社工能力的支持项目。
值得关注的是，6个镇(乡)街道社工站各有各的品牌项目与服务特色。白云街道就结合街道实际，针对新宁波人融入新生活开展了“给我一片蓝天”服务项目。“白云街道作为居住型街道，外来人口数量约占总人口数的1/4，但受到语言不通、交际圈小等因素影响，新宁波人在新生活融入中往往感到孤独与无助。”吴晓春说，通过开展“给我一片蓝天”新宁波人融入服务项目，让专业社工介入、社会组织结对互助，以内化增能和社会支持协助外来人员发挥潜能，助其融入新环境。
“镇(乡)街道社工站是基层社工人才发展平台，是社会工作服务资源整合平台，同时也是社会治理服务协同参与平台。成立社工站，有利于进一步发挥社会工作在基层社会服务和社会治理中的积极作用。”区民政局相关负责人表示，下步，将按照“深入村居、便民利民、专业服务”原则，充分整合各方资源，围绕各镇(乡)街道社会治理的实际需要，积极持续地发挥社工站的枢纽型平台作用。
