海曙新闻网讯(记者 崔宁 姜鹏 周唯轶 程冰凌 通讯员 王斐斐 傅芝芳 秦海芸 董帆 杨琦 史恒峰)岁末年尾,又迎一年“双十一”。商家线上线下花式销售,开足马力“冲冲冲”,“尾款人”消费力强大,不断下单“买买买”。其中,海曙龙头企业、行业新秀等纷纷卯足劲,突围“双十一”浪潮。
在令买家与卖家激动不已的“双十一”背后,海曙企业呈现出线上线下融合布局消费升级、提升供应链协同能力促进品质升级、智能分拣推动物流运输保障升级的特点,短短十天,见证我区消费市场加速回暖。
抢销量
时尚潮流先手掘金
“前5分钟,‘果壳’旗舰店‘双十一’累计业绩已经突破7000万元,超过去年‘双十一’的总业绩!”11月11日0点刚过没多久,博洋集团孵化企业“果壳”传来好消息。而随着时间的分秒推移,这个数字仍在持续增加。截至11日凌晨2点,“果壳”稳居天猫家居服行业第一位。
今年“双十一”,“果壳”延续往年“简单粗暴”的销售风格,直接亮出7折左右的优惠力度,为消费者省去纷繁复杂的计算过程;借力直播,一方面官方旗舰店24小时不间断进行现场直播讲解,另一方面借助头部主播之力带动销售,以11月5日晚李佳琦直播为例,3万件“果壳”家居服在短短10秒内便被抢购一空;加强客服环节人力保障,从原先10名增加至94名,“双十一”活动开展10天以来,服务量已达5万余人次。
相较于不少奋战到“双十一”最后一刻的企业,宁波智尚国际服装产业园选择了“避锋芒而谋先局”。“考虑到‘双十一’将带来大量生产制造、订单库存、物流运输等问题,10月下旬我们携手今年5月刚落户海曙的宁波阿里中心举办直播节,抢占先机。”园区相关负责人说。为期一周的直播节共吸引包括阿迪达斯、耐克、太平鸟、GXG等在内的近60家知名品牌商参与,近60名主播将通过淘宝、抖音等平台,每天进行5场以上直播。截至11月1日,宁波智尚国际服装产业园通过直播节,实现线上销售1亿元。
小微电商企业也纷纷搭上“双十一”快车分享消费季红利。“这次备战‘双十一’,我们临时增聘了6名主播,日均直播时长达18小时。”落户宁波(国际)电子商务产业园的综训数码相关负责人介绍,“双十一”期间,线上直播总观看量超70万人次,线上销售总额达7330万元,同比增长58%。
销售佳绩背后离不开电商园区无微不至的服务保障。“园区特意设立了24小时应急响应热线,开启全天候服务模式,第一时间解决园区企业所需所求。”该园区管理中心党组书记、主任俞建江说,由于“双十一”期间备货量大,园区在了解实际情况与困难后为企业开通了服务“绿色通道”,如为塞翁电商提供了近200平方米的临时备货场地,为博洋家纺提供近100平方米线下特卖场地。
线上商家开足马力全力冲刺的同时,线下商家也不甘示弱,推出了众多优惠活动,引爆广大市民的消费热情。
在杉井·奥特莱斯广场,随处可见促销标语,商品涵盖鞋服、饰品、箱包、餐饮娱乐等。优惠力度上,相比线上付定金、抢优惠劵、凑单满减等方式,线下商家直接满减、直接折扣的促销方法受到了广大消费者的一致认可。广场内的20余家一线品牌餐饮门店还推出了美食5折活动聚拢客流,“双十一”当天客流量超出平时近50%。
天一广场“双十一”期间活动也精彩纷呈。早在11月8日,天一广场就上演了一场汇集了30多个国内外品牌、160多组秋冬潮品的“银泰之夜”大秀,消费者可以一边看秀,一边通过手机下单。11日又推出了“人气美食4.9折”“美发造型3.5折”等优惠活动,获得了超高的人气。
抢生产
效率品质力保供应
生产制造之声,销售下单之声,声声入耳。“双十一”前夕,作为全国重要纺织服装产业基地,海曙大小纺织服装企业便已进入紧张备战状态。
于商家和消费者而言,狂欢就在这十多天。但对于生产企业而言,“双十一”的战斗从9月初就已经打响,产品的需求从材料源头到产品生产以及最后出货,无一不体现着“快反”二字。9月,宁波朗迪纺织品有限公司接收到的服装订单量就比8月增长1倍,之后还收到了不少翻单,忙碌生产成为常态。“受疫情影响,我们为国内一些中高端品牌供货数量已逐渐超过出口产品数量,开发及生产方式也区别于以往的出口产品。”总经理张海飞说,传统OEM期货都有固定的交货时间,往往只要提前半年开发做货即可,但国内品牌要求极致快反,即在一个月的时间内完成开发到出货的整个流程,尤其是“双十一”前夕,所有的货品都需要在10月25日之前抵达品牌商的仓库。
考验企业整个供应链协同能力。因此,宁波朗迪的战斗在9月10日就已经打响,500多位生产线员工同心协力分布在采购、裁剪、车缝、后整、打包等各个环节,24小时两班倒、轮流做,保质保量、如期交货。
近年来,以“自嗨锅”为典型代表的便携式自热美食成为网络销售的一大热门,也由此带动了相关配套企业的发展。“最近很忙,除了外销,内销的个别产品在前2个月就已经开始24小时生产模式,主要为‘自嗨锅’‘开小灶’等知名食品公司提供餐盒配套。”宁波时代铝箔科技股份有限公司副总经理孙军杰说。根据约定,10月以来,时代铝箔每天须为互联网餐饮品牌“自嗨锅”发出25万个铝箔餐盒,而这个数字较去年增加了30%。
孙军杰告诉记者,今年以来,时代铝箔的内、外销产品较去年各增长约20%,但在疫情带来的港口货运等影响下,生产场地、仓储区域等方面的压力在今年“双十一”期间表现得较为明显。对此,他们积极应对,一方面提前做好原材料采购工作,生产流水线24小时开足马力进行生产,以满足“双十一”期间的内销需求;另一方面寻找合适的场地,比如收回公司旧有厂房作为内销生产区域,由此缓减生产压力。
抢速度
快递企业“枕戈待旦”
今年,天猫“双十一”首度从狂欢节升级为狂欢季,早在10月21日就开始了预热活动,11月1-3号又开始“抢先购”。更长的销售周期,在给商家带来了更多销售额的同时,持续考验着物流行业。在经历了两波物流高峰后,11日,我区快递企业迎来正式“大考”。
“凌晨付了尾款,上午就收到快递了!”11日,不少市民发出了这样的感慨。为保障物流畅通,今年快递企业早早便做足了准备,“枕戈待旦”迎接“双十一”。
11月11日0点32分,一件太平鸟的快件在顺丰仓库出库;0点44分,这件货品到达了网点快递员手中;0点58分,距“双十一”正式启幕还不足1小时,太平鸟的货品已经交付到客户手中,成为今年宁波顺丰“双十一”首单快件……如此惊人的速度背后是顺丰提质增速的结果。今年顺丰增派了运输车次,每天凌晨2点第一批货物就已送达网点,同时网点招聘了很多小时工、装卸工、分拣工,人手比平时多了近40%,以保证把当天到达的快件全部派送完毕。不但增开了多条高铁、飞机运输线路,还在位于古林的中转场新配置了2套全自动分拣设备,分拣速度比平时提升2.6倍。
菜鸟数字供应链今年与品牌商家合作,通过“预售极速达”服务,把预售订单提前下沉到配送网点和社区。11日零时买家支付尾款后,大量快递就从卖家发出,不少菜鸟驿站网点“双十一”还延长了营业时间,以方便消费者收货。中通、申通、韵达等快递全员上阵,通过增加人手、扩大场地、新增设备等一系列举措,力保“双十一”快递高效、准时送达。
与此同时,海曙区各办税服务厅绿色通道积极发挥作用,为物流企业核定发票申领限额、及时领用发票提供便利,保证“双十一”期间物流企业发票量充足。