(宁波晚报记者王思勤 全媒体记者崔宁蔡迪 通讯员夏晶)“这些天，你们不仅帮我解决生活中的需求，还在我孤单失落时让我振作起来。天很冷，但我的心因为你们感觉很暖！”日前，在石碶街道一隔离点结束了隔离的小鲁向石碶派出所的民警表达了由衷的感谢。

　　第一次来宁波的小鲁，在石碶辖区停留的短短数日间，感受到了“家一般”的温暖，这不是偶然。在《2021年海曙区群众安全感和派出所工作认可度的测评报告》中，石碶派出所是海曙区得分最高的派出所。此外，该所还因综合绩效优秀，获得海曙公安分局2021年度“优秀科所队”“业务工作优秀单位”“执法质量优秀单位”等称号。

　　业务过硬才能赢得民心

　　近日，一份《2021年海曙区群众安全感和派出所工作认可度的测评报告》出炉，测评内容包括对辖区安全感的评价、对当地派出所工作满意度的评价、对是否参与平安建设、是否知晓网络诈骗防范知识的反馈等，石碶派出所是海曙公安派出所中得分最高的。业务过硬，群众满意，这个派出所是怎么做的？

　　石碶派出所，全面负责海曙区石碶街道(包括轻纺城)区域内的治安管理和群众服务工作，下辖15个行政村、7个社区、1个渔业社。目前所内共有民警36名，平均年龄37岁。“我们辖区的特点总结起来有‘两多’，行业场所多，二是流动人口多，给治安管理带来很大压力。截至目前，已登记的流动人口就有近10万人。”石碶派出所所长郑斌列了一下情况，“面对管理压力，群众的安全感和满意度的提升，是对我们工作最好的回报。”

　　“让专门的人管专业的事”

　　记者问及近两年所里在综合治理方面的做法，郑斌想了想说：“我们所将行业场所的管理，由片区包干调整为专线管理，要让专门的人去管专业的事。”

　　“以前，我们派出所的治安管理工作都是按照片区划分安排的，就是一个民警包干了一个固定片区的多项管理工作。”郑斌坦言，在警务操作中，所里也发现，如果做一件事要与每个片区的负责民警进行沟通，效率不高。为此，所领导一致决定，对分片管理这一工作方法做出改变：抽调民警成立行业场所管理中队，让中队里的民警一个人专门管理一类行业场所，也就是“让专门的人管专业的事”。

　　警民合力织密平安防护网

　　石碶派出所也善于发动群众力量。“小蜜蜂平安巡逻队”就是其着力打造的群防群治品牌。“‘小蜜蜂’由民警发动组建，队伍成员包括村社网格员、物业保安、志愿者等。几年发展下来，队员人数已经过百。”社区民警张明耀介绍，巡逻队每天都有排班，开展日常防范、秩序维护、安全宣传等工作，同时协助收集、上报各类信息和线索。

　　巡逻队与民警配合默契，成为守护平安的重要力量。张明耀介绍说，去年8月，“小蜜蜂”队员在巡逻时，发现辖区育才路有处连排民房存在极大安全隐患，立即通知了所里。民警赶到现场发现，该民房被分割成数十间出租，还存在私拉电线、电瓶车违规充电等问题。几番劝说房东无果，民警就联合消防、安监、社区等多部门一起上门约谈房东。最终，房东作出整改承诺。此后，民警和巡逻队员也不时过去查看，督促整改，让安全隐患消于无形。

　　此外，石碶派出所还与海曙蓝天救援队等签署协议，在针对应急突发事故救援培训和演练、救援知识宣传等方面开展深度合作，更好地服务群众，守护平安。

　　“因时因势转变工作方法，因地制宜开展基层治理创新，踏踏实实为民服务，才能更好地得到群众的认可。”郑斌说。