9月24日上午，区委书记陈兴立开展下访接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决贯彻中央和省委、市委决策部署要求，有力有效化解信访难题，以实实在在的办理成效促进经济社会高质量发展，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
在信访接待室，陈兴立面对面接待来访群众。2名来访群众分别反映沿江步道环境脏乱、道路两侧违停等问题诉求。陈兴立认真听取群众诉求，要求有关职能部门、属地街道采取有力措施加强问题整治，举一反三、建章立制，做到“研究一个个案、破解一类问题、惠及一方百姓”。
陈兴立强调，信访工作是送上门的群众工作。要坚持用心用情，牢固树立以人民为中心的发展思想，把信访问题治理与群众身边不正之风和腐败问题集中整治紧密结合起来，在化解矛盾中改善民生，在排忧解难中凝聚民心。要突出有解思维，以矛盾纠纷法治化实质性化解为目标，找准化解支点、把握处置规则，努力做到法理和情理相统一，切实推动“案结事了”“事心双解”。要形成有效机制，坚持“管行业必须管信访”“管业务必须管信访”，上下联动、条块协同，健全信访问题源头预防、排查预警、多元化解、应急处置的全链条闭环体系，有力维护社会大局和谐稳定。
