本报讯(记者厉晓杭 海曙记者站毛一波)修鞋、开锁、修家电……为更好服务辖区居民,近日,海曙西门街道翠中社区成立5+2便民服务队,专为60岁以上老人提供免费家政服务。
据了解,翠中社区是个典型的老小区,有居民1760户,其中约22%为老年人,且空巢老人占比大。社区里许多热心人士经常主动为高龄老人服务,逐渐形成了一支便民服务队。社区书记杨国平发现这支公益团队的专业化优势,组织起5+2便民服务队,使之常态化。“便民服务队由19名有一技之长的成员组成,5+2就是5天加2天,寓意365天,天天为居民提供服务。”杨国平介绍。
队伍一成立,就广受老人欢迎。82岁的冯奶奶与亲家同住,两位老人由一位保姆照顾。一次,冯奶奶的女儿致电社区,说家里煤气灶“罢工”,希望社区提供帮助。便民服务队队员毕利中马上赶到老人家中,快速处理好问题。“没想到服务队上门服务还免费,能力强、速度快,真不错!”冯奶奶边说边竖大拇指。
为进一步拓展服务,翠中社区还将设立社区“百宝箱”,居民需要的锥子、螺丝等工具都可以从“百宝箱”里免费借用。夏日临近,空调维修的需求越来越多,杨国平说,希望能有空调维修方面的热心人士加入便民服务队,为老人提供清凉服务。