[宁波日报]温暖送到“心坎上”

　　上周一，宁波迎来了新一轮的降温。可是在西门街道永丰社区一个简陋的出租房里，暖流涌动。

　　住在这里的，是社区的清洁工王阿姨一家。18年前，王阿姨从江西老家来到宁波，就在永丰社区当起了清洁工。从此，每天清晨5点，王阿姨的扫地声就成了居民最熟悉的节奏。

　　“她的勤恳负责，为我们带来了清爽的环境。送温暖，自然不能将她遗漏。”社区书记王利平告诉记者，不过对于送什么，可着实让社工们费了一番脑筋。

　　“送米、送油？虽说是点心意，但是总觉得没送到‘心坎上’；送慰问金？又怕显得过于直接，伤人自尊。”社工们几经思考，忽然想到王阿姨的孙子就在附近读小学，因为全家收入微薄，平日里也舍不得购买课外读物，于是社工们购买了几本少儿读本以及一套《上下五千年》，送到了王阿姨手上。

　　从王阿姨的笑容里社工们知道，这份“温暖”，着实送到了心坎上。

　　有同样感受的，还有社区内年过90的独居老人刘阿婆。“我们排摸过，社区内还有些住户使用的是直排式燃气热水器，刘阿婆就是其中一位。”王利平说，这种热水器将燃烧后的废气直接排放在室内，很容易造成一氧化碳中毒。“保安全也是‘送温暖’，于是社区内近日针对出租房和独居老人这两个高危人群，再次展开了安全排查和劝说整改。”

　　看着社工们不厌其烦地上门排查劝告，刘阿婆终于接受建议，换上了电热水器。从刘阿婆及其子女的声声感谢中社工们知道，这份“温暖”，毫无疑问也送到了心坎上。

　　诸如此类的贴心温暖，在甬上各社区内并不鲜见。记者在采访中发现，相较于以往的米、油、棉被“三部曲”，如今“送温暖”的形式更加灵活多样。

　　江东丹顶鹤社区的送温暖强调“因人而异”。“我们经过多年摸索得出，每户人家致贫的原因不一样，帮扶的方式也应该不一样。‘一刀切’很难真正实现扶贫帮困的目的。”社区书记黄菊芬告诉记者，笼统点说，送温暖的对象主要有三类，第一是因病致贫的，对这部分人来说，帮困资金是最实在的；第二类是低收入生活困难的，对他们而言，米、油、棉被等这些生活日用品就最实际；第三类是生活困难的独居老人，他们更期望的是精神上的关爱，因此陪着聊聊天，送些养生的红枣、桂圆之类的，老人就觉得很开心。