“城市管家”与群众心连心

　　3月18日，海曙城管局的60余个中层党员干部手里多了一个红艳艳的记录本，这个记录本里要求填写进社区次数、群众反映的问题、解决措施、经验总结等条目，党员干部进社区有了细化和量化的要求。

　　据了解，从三月中旬开始，海曙区城管局立足工作实际，紧紧抓住城管工作贴近群众生活这一特点，全面启动“三进三回”走亲连心活动，由局党委班子带头，60多个中层党员干部覆盖8个街道的66个社区，搭起了与群众心连心的桥梁。

　　“三进三回”走亲连心活动要求党员干部带着工作簿进基层，带着问题回单位；带着政策措施进基层，带着建议意见回单位；带着整改成果进基层，带着工作经验回单位。以深入一线征求意见、抓好整改解决问题为主要目标，建立党员干部发现、研究、解决问题的新模式，真正做到问计于民、问需于民、服务为民。

　　“三进三回活动，不走形式不走过场，要求实实在在为基层群众解决一批实际问题。”根据活动要求，城管党员干部要进社区征集问题和建议，登记造册，更重要的是在“三进”基层的时候，把办理结果展示给群众，并在各社区公告栏予以公示，接受群众监督。“个别问题，因为客观等原因，确实不能彻底解决的，我们也会充分做好政策解释工作，让群众理解、知晓，获得群众的支持。”

　　“多亏了城管的同志们，不仅耐心倾听我们的需求，还帮我们解决了大难题啊。”日前，海曙区徐家漕路225号-227号店面房前人行道污水外溢，在接到群众反映后，城管党员干部第一时间进行现场查勘，明确了堵塞系物业养护的内污管堵塞造成。因物业公司复原管道存在困难，第二天，城管系统党员干部又义务对堵塞管道进行了疏通，解决了污水外溢现象，为群众解了燃眉之急。