案例

　　无物业小区，自治管理很贴心

　　牡丹社区有蓝天路278弄等4个无物业小区，都是建于上世纪90年代的老小区。“无物业小区基础设施差，人多事杂，居民收入又低，各种费用也不好收，一般的物业公司都不愿意管理。居民的生活也有很多的不方便。”陈赛花说。

　　早在2010年，牡丹社区就成立了义工巡逻队，负责小区的日常治安。去年5月，为了从根本上改善辖区内无物业小区的环境，社区由前锋支部党员承接，居委会委员、居民骨干参与，整合辖区资源，成立了“OK管家部”。

　　前丰街111弄的居民徐爱芬说，“OK管家部”加强了自治管理，不再只是巡逻一条线，而是发挥卫生、治安、扶贫帮困、物业管理等全方位的功能。

　　“我们就是小区的卫生监督员、治安防范员、小区访问员，也是居民的‘110’！”社区居民骨干俞慧华说。

　　楼道里没有摄像头，“OK管家部”想方设法安装了4个摄像头。环境更整洁了，绿化更美观了。居民住在这里也越发舒心了。

　　自编小品，“让大家照照自己”

　　“我是下岗工人，创建文明城市跟我有什么关系？”舞台上，水果店老板娘一手叉腰，一手对着城管义工点点戳戳。

　　这一幕把台下的观众逗得前仰后合，但笑声过后，大家似乎又若有所思。牡丹社区开心曲艺队自编自演的小品《美丽的家园》已成为社区的常演“王牌节目”。

　　小品《美丽的家园》讲的是一个水果店老板娘，平时泼辣尖刻，占道摆摊，乱扔果皮，缺乏公德心，后来她母亲摔倒了，被城管义工及时送到医院，老板娘深受感动。

　　8支文艺小分队，把身边的好事、小区里的不文明现象、婆媳之间、邻里之间的关系，自编自演成小品《养鸡风波》《邻里情》，快板《夸夸红帽子服务队》，甬剧说唱《畅唱宁波》等。通过这些原创作品文艺演出，进行文明城市宣传，提升居民素质。

　　“这些节目的灵感，都来自志愿者们平日的生活经历。”牡丹社区开心曲艺队林美芳说，“希望居民在大笑之余，能意识到一点什么。它就像一面镜子，让大家照照自己”。