商报讯(记者 范洪 通讯员 石莹)现在宁波，只要一个电话，自己的爱车遇到各类紧急情况或故障都能及时得到处理。由市运管局与81890救助服务中心合作成立的81890汽车维修救援网络平台上线已有2年，省去了车主不少麻烦。记者昨日从市运管局了解到，未来该平台还将在微信中推出一个“汽车微救援”功能，以后爱车在遇到紧急情况，车主只要一个按键就能搞定了。市运管局相关负责人介绍，81890汽车维修救援网络平台成立两年来，成为我市汽车维修行业为人民服务的一面旗帜。

　　今年5月18日早上8点不到，81890汽车救援服务平台7号坐席小张刚准备下夜班，突然发现来电的指示灯亮起。小张接通来电，电话那头的女士显得很急，说上班途中遇到车胎没气这种倒霉事。小张马上派单到了附近的江东海城修理厂。后来该女士打来表扬电话，称海城修理厂的服务人员在第一时间就和她联系了，并很快帮她换好了轮胎，还帮她去买好了备用轮胎，服务非常贴心周到。

　　数据显示，从2013年8月救援平台建立开始至今，实施各项服务共计2149起次。其中实施有效救援851次，在这851次有效救援中，轮胎修理268起、电器故障159起、启动搭电81起、事故拖车25起、更换电瓶9起、其他服务309起。另外，可统计的数据显示，被救援的车型中包括有6辆大客车、22辆货车，其余均为小型汽车。虽然这其中大多是诸如“换胎、补胎”“启动搭电”“拖车”等小服务，但都是为车主解决了燃眉之急，而且借助管理部门的公信力，车主在修车、维权等更方面，更放心。

　　随着平台的发展，目前已有200多家汽车维修企业申请加入平台，救援覆盖的范围越来越广，效率也越来越高。相关人士表示，目前平台已能做到全市各类车型、车况、时段、路段的全覆盖，该平台还提出宁波“半小时”维修救援网络的目标。除了电话呼叫81890，记者昨天还了解到，未来会在微信平台推出一个“汽车微救援”的服务项目，首批将推出30家左右精品汽车救援加盟企业。相对于电话热线，通过微信报修有一个最大的好处：不但可以了解车主所在的具体位置，还能通过车主预先设置的信息，知道车主的车型等具体信息，救援也变得更加有针对性。这一功能可以让市民遇到紧急情况时，在手机或微信中实现一键呼叫救援，后续全程也无须操心，让救援修车变得更加简单。