海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员王菟莹)权力事项和公共服务事项“最多跑一次”覆盖比例均已达到80%；梳理“最多跑一次”公共服务事项共842项，占相应公共服务事项总数90.3%……日前，我区“最多跑一次”半年度成绩单出炉，公布了“最多跑一次”改革一系列阶段性成果。

　　一窗受理、集成服务改革是最多跑一次改革的牛鼻子。目前，区行政服务中心、分中心以及各镇(乡)街道均已完成改革任务。区行政服务中心将受理事项共分为商事登记、基建投资、城乡管理、公安服务和社会事务五大类功能区块。按照就近办、方便办原则，结合行政区划调整，在集士港镇设立区行政服务分中心。各镇(乡)街道均已完成实施方案制定、服务窗口综合设置等工作。同时，积极将服务事项延伸至村(社区)，全区行政村和社区基本建立了便民服务中心和“代办点”，实现“三级联动”基层服务体系。

　　“现在正值三伏天，如果受理速度慢，排队时间长，前来办事的群众容易‘情绪中暑’，为了给群众提供一个舒适清凉的办事体验，我们办事大厅窗口全部实行‘一窗受理’”，西门街道相关负责人表示。该街道公共事务服务中心原本功能分散的办事窗口按照集成通办模式设置为社会保障、民生事务、综合服务三个大类综合服务窗口，提供31项服务办理。

　　“群众最多跑一次，倒逼政府跑起来。”该负责人表示，依托浙江政务服务网，晾晒“最多跑一次”事项清单，倒逼责任落实，倒逼政府部门提升办事效率和服务能力。今年2月底，海曙晒出首批206项“最多跑一次”事项清单；今年4月底，第二批事项范围上扩大至各镇(乡)街道。同时，通过第三方满意度回访、征集群众办理实例反馈、模拟群众办理等多种方式，建立评价机制，确保已公布的事项真正实现“最多跑一次”。