海曙新闻网讯(见习记者张纵横 通讯员林葵 周潘军 张烨)日前，记者在鼓楼街道银杏四季小区的20号居民楼下看到，一部加装电梯正缓缓落下，这部钢结构的6层电梯已经加装完成，等最后的验收通过，居民就可以使用了。

　　自我区开启老旧小区多层住宅加装电梯工作以来，受到了群众的高度关注。目前，我区已完成加装电梯审查24部，其中已竣工并投入使用的9部，3部电梯在施工中，剩下今年将陆续开工。随着一批加装电梯工程实施和完工，多层住宅的老年人切身体会到便捷，也使小区有了质的提升。

　　不过，这项民生实事在实际推进中却遇到了不小的阻力。“大部分反对的住户都住在低楼层，平时对电梯的需求并不旺盛，加之老旧小区加装电梯需要居民自费一部分，因而对加装电梯并不积极。”区住建局工作人员多次走访发现，问题主要聚焦在费用和采光这两方面。为此，区住建局深入小区，直面问题答疑。

　　记者从区住建局了解到，去年，我区虽然明确了电梯安装费用和日常保养维护费用的分摊方式，但是在实际工作中，工作人员碰到了新的问题。“因为我们在老旧小区宣传加装电梯时说有20万元的政策补助，不少小区居民以为自己只需要分摊25万元。”区住建局相关负责人说，其实，小区居民想要安装电梯，一般要先筹集到45万元左右，电梯公司才会来安装电梯。政策补助的20万元将在电梯竣工验收之后，居民凭借电梯公司开具的发票就可以领取。

　　除了资金问题，噪音、采光也是群众所关注的焦点问题。为此，区住建局联合街道对可能会受到影响的居民进行详细地调查，了解周边居民关心的问题。“安装电梯不仅仅需要本楼道的全体业主同意，周边居民的反对数量也不能超过三分之一，因而倾听周边居民的合理诉求，为他们答疑解惑也是我们工作的一个重要的环节。”区住建局相关负责人表示。

　　来自银杏四季的业主孙阿姨就曾经有这样的困惑，因为20号楼要加装电梯，她担心因为电梯是在楼道北侧进行的，会缩短自己家楼和20号楼之间的房屋间距，从而影响自己室内的采光，所以一直犹豫不决是不是应该同意。令她没有想到的是，区住建局和街道的工作人员在得知她的顾虑后，上门来解答她的疑问，不仅告诉她房屋采光不会因为加装电梯收到影响，还邀请她去已经加装电梯的小区去参观。在现场，区住建局的工作人员还特意为孙阿姨说明了加装电梯为什么不会影响采光，还为她解答了其他的疑问。最终，这项工作得到了孙阿姨的支持。

　　“倾听居民的心声，解开他们的心结，对于我们推进老旧小区加装电梯工作来说也是有很大帮助的。”区住建局相关负责人表示，今年我区计划推进加装电梯30部，区住建局加强对加装电梯总包企业的管理，督促监理单位严格监督施工质量，确保安全施工、文明施工，保障工程质量。