海曙新闻网讯(全媒体记者李叶馨 崔宁通讯员李菲 周东 沈晨舒)近日，月湖街道天一(桂井)社区的老居民尤大姐给社区党委书记潘晓送来了一面锦旗，上面写着“为民解忧，贴心为民”。“感谢潘书记，3年了，我姐姐的房产证终于办下来了，我现在是姐姐的法定监护人了，以后可以更名正言顺地照顾我姐姐了。”尤大姐脸上洋溢着喜悦，她拉着潘晓的手，不断地道谢。

　　尤大姐母亲早逝，她很小的时候，父亲离家出走，剩下她与姐姐在天一(桂井)社区的老房子里相依为命。30多年前，姐姐因为意外患上精神疾病，至今仍不能独立生活。为了给姐姐提供生活保障，尤大姐将天一(桂井)社区的老房子转到了姐姐一人名下。2010年，天一(桂井)社区拆迁，2016年，拆迁安置房交付后，尤大姐与姐姐搬到了拆迁安置房内，但因为姐姐是精神重残，房产证迟迟办不下来。

　　“我姐姐是残疾人，没有行为责任能力，而我作为妹妹，不能代替姐姐办理。”尤大姐说，她不知道该通过什么途径解决，这件事情就一直耽搁下来，成为了她的一块“心病”。

　　今年6月，尤大姐来天一(桂井)社区附近办事时，遇到了社区党委书记潘晓。“我随口问尤大姐，为什么她姐姐的户口还留在社区？这才知道她们一直没能办成房产证的原因。”之后，潘晓多方打听，了解到像尤大姐这种情况，可以走法律途径。

　　最后，经过尤大姐的申请、法官来社区调查、潘晓代表社区作为尤大姐的姐姐代理人出庭证明等各个环节，8月29日，海曙区人民法院出具民事判决书，由尤大姐作为其姐姐的法定监护人。拿到这一证明，尤大姐顺利地办下了房产证。

　　潘晓收到尤大姐的锦旗，很开心：“社区居民群众信任我，我就要为群众办事、帮群众解困，这是社区书记的责任。”

　　社区里的居委会和物业，担当着为居民服务的职责，每一个品质社区的建设，每一个居民的幸福感安全感的获得，都需要物居业三方的共同努力。

　　日前，望春街道青林湾西区物业收到了一份来自业委会的感谢信，信中感谢“90后”物业人员王燎燎和“70后”保安李均翔在危急时刻，果断采取措施，避免了一场事故的发生。

　　事情要从9月12日的一次物业巡逻说起。“9月12日16时20分左右，我刚好经过小区106幢，突然闻到一股焦味。”王燎燎说。小区说大不大，但多为高楼，仅凭一人之力要快速、精确地找到究竟是哪家有情况，还真非易事。“味道挺重，我担心出事，就立马回单位找李大哥一起过来。”再次折回106幢附近时，正好遇到4楼的一名热心业主急匆匆下楼来，这就为他们提供了一条关键线索：焦味正是来自他家楼下的住户，但主人不在家。

　　事不宜迟，两人分头行动起来。王燎燎跑回单位查询业主电话信息并致电告知详情，业主陈女士表示，因出门接孩子匆忙，忘记了关煤气灶，她会立马赶回。李均翔则在现场仔细打量起了楼房结构。

　　“2楼和3楼间有一扇日常锁着的窗，我们有钥匙。窗外就是2楼平顶，平顶上头正好是这户人家的厨房窗户，窗户距离平顶一人多高，爬上去应该不难。”李均翔指着3楼厨房说，当时，他看到浓烟正从厨房窗户飘出来，他未及多想就付诸了行动。“时间不等人，只能先行动后解释了。”顺利进入厨房后，李均翔立马关火，仔细一看，炒菜锅内已是“黑炭”一片，确认没有其他安全问题后，他回到地面，此时，业主陈女士正好赶到了。

　　“谢谢你们，一旦火灾真的发生，损失的就不止我们一家了。”陈女士心有余悸，连连道谢。几天后，小区业委会代表向两位物业人员送来了一封感谢信。

　　据悉，清风社区物居业三方关系挺融洽，今年中秋节，物居业还联合办了场热热闹闹的邻里家宴；在此之前，还借助社区“开放空间”平台，成功解决了青林湾街延伸段主马路停车乱象问题，为居民留出了宝贵的生命通道。